TCL集团CTS使用手册—集绩效管理与员工职业生涯发展于一体探究.pptVIP

CTS使用手册;前言;目 录;员工“成功合约” Contract To Success;1.1 CTS的目的;1.2 CTS的主要内容;执委会：确定集团绩效系数；审核绩效激励方案。 绩效管理委员会：根据集团战略方向审核部门工作计划；评估部门计划完成情况。 人力资源中心：制度/方案制订、流程管理及运作、沟通协调、信息分析、员工投诉受理。;目 录;2.1 CTS的整体流程;2.2.1 如何制定工作计划？;工作目标的领域;部门长/部门经理层面： 服务质量－部门为集团其他部门或集团成员企业提供高质量的服务 高效运作－部门提供的专业技术及工作效率的提高，为集团其他部门及成员企业提供支持 企业管理－部门所制订（参与制订）的规划与制度为集团管理与发展建立基础，并检查验证制度的执行，最大限度地发挥制度作用，以支持集团的长效经营 人员管理－建设下属管理人员与员工队伍，提高团队整体的工作效率 小组主管/经理层面： 服务质量－小组为集团其他部门或集团成员企业提供高质量的服务 高效运作－小组提供的专业技术及工作效率的提高，为集团其他部门及成员企业提供支持 企业管理－小组所制订（参与制订）的规划与制度为集团管理与发展建立基础，并检查验证制度的执行，最大限度地发挥制度作用，以支持集团的长效经营 人员管理－建设下属员工队伍，提高团队整体的工作效率 小组成员： 服务质量－您为集团其他部门或集团成员企