2009年度质量资格理论.docVIP

2009年质量资格理论：概率基础知识(1) 　　一、考试要求 　　1. 掌握随机现象与事件的概念 　　2. 熟悉事件的运算(对立事件、并、交与差) 　　3. 掌握概率是事件发生可能性大小的度量的概念 　　二、主要考点 　　事件的运算 　　三、内容讲解 　　一、事件与概率 　　(一)随机现象 　　在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象。抛硬币、掷骰子是两个最简单的随机现象的例子。抛一枚硬币，可能出现正面，也可能出现反面，至于哪一面出现，事先并不知道。又如掷一颗骰子，可能出现1点到6点中某一个，至于哪一点出现，事先也不知道。从这个定义中可以看出，随机现象有两个特点： 　　(1) 随机现象的结果至少有两个; 　　(2) 至于哪一个出现，事先并不知道。 　　只有一个结果的现象称为确定性现象。例如，太阳从东方出，同性电荷相斥，异性电荷相吸，向上抛一石子必然下落等。 　　例1.1-1 以下是随机现象的另外一些例子： 　　(1) 一天内进入某超市的顾客数; 　　(2) 一顾客在超市中购买的商品数; 　　(3) 一顾客在超市排队等候付款的时间; 　　(4) 一棵麦穗上长着的麦粒数; 　　(5) 新产品在未来市场的占有率; 　　(6) 一台电视机从开始使用到发生第一次故障的时间; 　　(7) 加工某机械轴的误差; 　　(8) 一罐午餐肉的重量。 　　可见，随机现象在质量管理中随处可见。 　　认识一个随机现象首先要知道它的一切可能发生的基本结果。这里的基本结果称为样本点，随机现象一切可能样本点的全体称为这个随机现象的样本空间，常记为 。 　　“抛一枚硬币”的样本空间 ={正面、反面}; 　　“抛一颗骰子”的样本空间 ={1，2，3，4，5，6}; 　　“一顾客在超市中购买商品件数”的样本空间 ={0，1，2，…}; 　　“一台电视机从开始使用到发生第一次故障的时间”的样本空间 ={0，1，2，…}; 　　“测量某物理量的误差 ”的样本空间 。 　　(二)随机事件 　　随机现象的某些样本点组成的集合称为随机事件，简称事件，常用大写字母A、B、C等表示。如在掷一颗骰子，“出现奇数点”是一个事件。他由1点、3点、5点共三个样本点组成，若记这个事件为A，则有A={1，3，5}。同样“出现偶数点”是一个事件。他由2点、4点、6点共三个样本点组成，若记这个事件为B，则有B={2，4，6}。 　　1.随机事件的特征 　　从随机事件的定义可见，事件有如下几个特征： 　　(1)任一事件A是相应样本空间中的一个子集。一般我们用维恩(Venn)图表示。 　　(2)事件A发生当且仅当A中某一样本点发生。 　　(3)事件A的表示可用集合，也可用语言，但所用语言必须是准确无误的。 　　(4)任一样本空间 都有一个最大子集，这个最大子集就是 ，它对应的事件称为必然事件，仍然用 表示。比如掷一颗骰子，“出现点数不超过6”就是一个必然事件，因为它含有 ={1,2,3,4,5,6}中所有样本点。 　　(5)任一样本空间 都有一个最小子集，这个最小子集就是空集，它对应的事件称为不可能事件，记为 。 　　[例1.1-2] 若产品只区分合格与不合格，并记合格品为“0”，不合格品为“1”。则检查两件产品的样本空间 由下列四个样本点组成。 　　={(0，0)，(0，1)，(1，0)，(1，1)} 　　其中样本点(0，1)表示第一件产品为合格品，第二件产品为不合格品，其他样本点可以类似解释。下面几个事件可用集合表示，也可以用语言表示。 　　A=“至少有一件合格品”={(0，0)，(0，1)，(1，0)}; 　　B=“至少有一件不合格品”={(1，0)，(0，1)，(1，1)};  HYPERLINK /zl/ 来源:考试大-质量工程师考试 　11、最早提出全面质量管理的概念的是() 　　A.菲根堡姆 　　B.休哈特 　　C.朱兰 　　D.戴明 　　12、质量培训中，针对技术人员主要应进行() 　　A.质量知识和产品特性及工艺的培训 　　B.专业技术的更新、补充，学习新方法，掌握新技术 　　C.质量管理理论和方法 　　D.管理技能和基础技术训练 　　13、我国的国家标准由以下哪个机构编制计划和组织草拟并统一审批、编号和发布() 　　A.司法部门 　　B.行政部门 　　C.国务院标准化行政主管部门 　　D.国家技术监督部门 　　14、顾客的满意水平是() 　　A.可感知效果和产品的质量之间的差异函数 　　B.产品的质量和可感知效果之间的差异函数 　　C.可感知效果和期望值间的差异函数 　　D.产品的质量和期望值间的差异函数 　　15、以下的分类中，哪一项属于符合性成本() 　　A.鉴定成本(事先审查) 　　B.查明故障的鉴定成本 　　C.内部故障成本 　　D.外部故障成