创业公司产品经理教材.docx

读懂这篇文章 你就能在创业公司做个合格的产品经理 本文作者刘飞，前锤子科技产品经理，现为嘟嘟美甲联合创始人、产品经理。 你知道现在创业最常见的搭配是什么吗？ 一个『有理想有情怀想成为下一个互联网龙头巨星，但不太懂O2O 和C2C 和P2P 区别』的土老板，和一个『半瓶子晃荡只会实现功能，其他的版本管理、逻辑优化、结构设计等听都没听说过』的技术团队，再加一个『「未来我肯定是要成为CEO 的男/女人」的觉得产品设计就是画原型图的』产品实习生。 如果你是这样的产品经理，在这样的团队里，那下面的内容就不用看了。最有诚意的建议是：先去靠谱的地方学学怎么做产品再说。 那么，如果你是相对有经验的产品经理，在创业公司，应该要注意哪些事情呢？ 1. 严格把控需求，拒绝墙头草 需求简直是创业团队，尤其是早期创业团队，最要命的东西。 就像题主说的，『BOSS 对业务干预度高，销售觉得产品不作为，技术觉得产品节奏太快』，绝对是每个创业团队的经典面貌。 所以把控需求是当下最重要的事情。 把控需求不是说『推掉所有比较难的需求』，也不是『接受所有重要的需求』，而是你要花大量的时间，搞清楚几件事： ? 每个需求的来源，背后的逻辑是什么（不管是BOSS 还是其他部门） 所有需求中，哪些是最重要的 每个需求的实现方案，到底有哪些 根据目前的需求重要程度和实现困难程度，下一步到底该做什么 ? 只要是需求有来源，那你就能问得出，这个需求的原理在哪里、道理在哪里。 我在之前的文章中提到过这样一个例子： 比如，老板的需求可能是这样的：给我做个客户端实时记录美甲师GPS 的功能来。 作为忠贞不二的员工你可能就落实去了。但实际上，你需要搞明白老板为什么这么做。在再三的追问下，老板可能就告诉你他的原因是： 因为美甲师经常会为了奖励刷单，也就是不出门让朋友来下单。GPS 用来帮助判断这个。 所以你理解了老板的需求，那么下一步做的时候就清楚了：要查美甲师是不是刷单，没有必要实时做记录，这样增加美甲师端的流量消耗，也增加了服务器的负担。正常的接单时间都会大于半小时，因此完全可以将功能改成： 每半小时记录一次美甲师的GPS。 对于需求的重要程度，一定要从需求方的角度考虑问题，作为产品经理，不要偏袒技术，觉得难就不管了。 比如运营那边急需一个后台可以封禁关键词的功能，的确很难，但如果你没做，可能产品第二天就被勒令下架，可能公司要被调查，这件事的严峻程度就不用多说了。 同时，对于同样的需求，并非是只有一个解决方案的。 比如，要做一个后台对某些用户数据的统计功能，这个功能的做法有很多种，可能是这样的： 可能是这样： 还可能是这样的： 呈现的方式不同，而且功能复杂程度也会不同。 简单的用户统计数据是一个方案，在用户统计数据上加入趋势图是一个方案，在用户统计数据上加入各种筛选条件又是一个方案。 并非是有了需求，就有了功能。功能是需要根据当下的状况设计的。 好了，下面教给你一个特别简单的方法，注意，干货预警。 想象你现在是嘟嘟美甲的产品负责人，你打开了你的Wunderlist 中的需求列表，发现所有需求有以下这些（当然这是虚构的，真实情况下数量可能是3~4 倍）： 来自老板： ? 实时记录美甲师GPS 首页有点杂乱，不够简洁 ? 来自运营： ? 要统计用户对每个banner 的点击率 秒杀功能（运营总监：『下周就要做活动，通知发出去了，必须做』） 需要提供给用户在线改单的功能（比如换样式，补差价） 提供私人订制的功能（包括用户上传图片、美甲师提供参考价、双方确认等步骤） ? 来自产品 ? 用户下单时，支付失败后需要重新下单，不能继续支付，要改正这个问题 下单步骤要跳转太多页面，应该集中在一页输入信息 根据关键词筛选样式的功能 ? 好了，首先，我们把标题简化成几个字，然后把重要程度标记下（按照P1、P2、P3 来），顺便也把重要的原因写清楚： ? 记录GPS ：P1 （记录GPS 是为了防刷单，不然公司损失巨大） 首页简洁：P3 （...） banner 点击率： P2 （对运营安排活动有重要作用） 秒杀功能： P1 （通知已经给用户了，必须做） 在线改单： P2 （现在是人工后台改单，运营人员特别不方便，消耗大量人力成本） 私人订制： P3 （订制用户较少，不着急） 可继续支付：P1 （体验巨差，无法忍受） 简化下单步骤： P2 （大大提升体验，但目前可以接受） 筛选： P3 （目前的分类功能比较完善，筛选是补充） ? 我们用图表表示： 下一步就是直接开发吗？当然不是。 根据目前我们的需求和你预想的功能，跟开发团队讨论执行的难度。同样，实现难度也做一次标记（按照D1、D2、D3，D1 是最容易实现）： ? 记录GPS ：D2（记录GPS 比较麻烦，服务器有负担） 首页简洁：D3 （排班布局会耗费