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ERP理论与实践案例分析 （考试） 班级：工业工程1101 学号：4111164010 姓名：张萌 2014年12月26日 案例简介： 美的集团是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一，拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。 美的集团94年开始考虑整个企业的信息化建设，由于市场供大于求，从公司内部看，随着企业规模的扩大，手工管理无法满足企业管理要求，企业决策缺乏准确、及时的数据依据，产、供、销脱节，库存资金很大。一个有效的管理信息系统已经成为各部门普通关心的问题。 为了使企业和企业外部资源能够得到有效的整合，美的集团决定购买和实施ERP系统 进入世纪，美的面临全球化制造、市场一体化挑战，管理竞争进入到知识管理段，信息技术从提高生产力的工具转变为提升企业竞争优势的重要因素，需要从企业经营管理的战略高度规划供应链管理、产品协同商务、知识管理等应用系统及企业信息基本架构。美的应用 ERP 软件进行企业管理，提高整体管理水平 ，加强集团的财务管理与预算控制，降低库存、降低成本，提高资金的周转次数、完善供应链管理。 美的集团下属的主要公司从96年开始在下属的风扇公司试点实施ORACLE ERP系统，试点单位取得初步成功后即向各事业部等经营单位进行推广。到目前为止，集团下属主要五大事业部已全面应用了ERP系统，非制造业的独立法人单位全面实施了财务系统。地域上覆盖主要销售分公司所在的省份；企业类型上包括工业、商业、对外贸易、房产、服务等。产品类型上包括空调、风扇、厨具、电机、压缩机等大类。 企业内部的产、供、销、财务、成本通过软件提供的功能完全实现了电脑化、集成化、自动化，为管理人员提供了强有力的管理工具；在企业外部，关系密切的供应商可以通过电话线或其他通讯手段上美的集团的ERP系统，了解美的所给予的定单情况；通过市内租有限电视网??本市以外租用DDN专线实现集团内及全国销售网络的连网，销售信息实时、在线传到ERP系统，使销售管理实现了有效的监控，营销效率得到了非常大的提高。 美的是中国实施 ORACLE ERP 多组织的国内首家用户，也是国内最成功的用户之一。美的选择了以下的ERP软件：ORACLE － ORACLE APPLICATION，SAP－R/3 system。 ORACLE － ORACLE APPLICATION它降低库存，提高库存周转率，物料采购及时，停工待料减少，减少延期交货，提高服务水平，信息共享，部门合作程度提高，财务功能强大，电脑操作方便快捷，管理水平提高。软件总体功能上适合美的。实施第一个公司（风扇、财务）以ORACLE顾问协助为主，第二个单位以主要依靠自己的实施顾问力量。 在集团财务部成立了财务实施专职小组，负责集团财务实施,在风扇成立了ERP专职小组，负责非财务的实施。借助ERP一切管理行为按规范化管理将是可操作的-制订了方案设计、实施方案、操作规程和考核细则。操作有些环节“麻烦”了，实际是规范化了，同时管理更细致了、更全面了。强化了团队精神和合作观念。计划进行了统一管理，具有动态应变性和模拟预见性。物料清单管理更加标准化、共享化。 案例分析：