“社会心理学”考试重点.docVIP

Chapter 1 社会心理学导论 社会心理学的定义：社会心理学是一门就人们如何看待他人，如何影响他人，人们之间又如何互相关联的种种问题进行科学研究的学科。 Chapter 2 社会中的自我 自我概念：一个人对自身存在的体验。 鸡尾酒会效应：在众多嘈杂的声音中，我们会选择倾听自己感兴趣的声音，尤其是一些与己有关的特殊刺激，就能立即引起注意的现象。 聚光灯效应 ：人们往往会把自己看做一切的中心，直觉地高估别人对我们的注意程度。就像自己时刻站在聚光灯下，是他人注目的焦点一样。 透明度错觉：由于我们对自己的情绪、认知和行为察觉度很高，我们认为自己所做的一切都会被注意到，但实际上我们所透露的信息要少于实际上所传达到的信息。 自我服务偏见 ：人会对自己的行为进行自我美化。我们总是一边轻易地为自己的失败开脱，一边欣然接受成功的荣耀。 Chapter 3 社会信念与判断 信念：人们对某种思想和事物所抱的坚定不移、真诚信服的观念和坚决执行的态度。 我们是如何归因的： 我们会利用“一贯性”“区别性”“一致性”这三种信息来解释他人。 一贯性：在这种情境下/对该事物，一贯表现出这种行为吗？ 并不是一贯都表现出这种行为→暂时的情况 区别性：在不同的情境下/对不同事物，是否表现出不同的行为？ 表现出不同的行为→外部归因（归因于环境）；表现出相同的行为→内部归因（归因于个人） 一致性：在这种情境下/对同一事物，其他人是否也会表现出这种行为？ 其他人也表现出这种行为→外部归因（归因于环境）；其他人没表现出这种行为→内部归因（归因于个人） 基本归因错误： 我们解释他人时，会低估情境（外因）的影响，而高估个人（内因）的影响。 我们解释自己时，会低估个人（内因）的影响，而高估环境（外因）的影响。 尤其是解释自己的消极行为时。 信念固着 ：对于已经接受了的结论，我们往往更偏向于坚持它是对的，而不是去质疑其合理性。 [理解] 代表性直觉：对某个事物进行评价时，在直觉的引导下，将其与某一类别的心理表征（在人头脑中的典型形象）进行比较，并作出判断。如：一个人长得凶神恶煞，就直接判断这个人是个坏人。 [理解] 易得性直觉：鲜明的、记忆深刻的，更容易形象化（易得性高）的事物，与那些较难形象化的事件相比，人们认为前者更容易发生。 如：尼日尼亚和南非，哪个国家人口更多？人们直觉性得判断南非人口多，即运用了易得性直觉。[理解] 自我实现预言【举例说明】：我们的社会信念和判断会不自觉地影响我们的感觉和行动，（对其他人，这一系列的行动将使其他人按着我们期望的方向行动），并通过这样做使我们的预言得以实现。 Chapter 4 行为和态度 态度：人们对人、事、物的信念、感觉，以及由此引发的行为倾向。 （行为决定态度的几种行为）： 角色扮演：是指社会角色规定的行为铸造了角色扮演者的态度。 例：津巴多的斯坦福监狱实验。[理解] 邪恶和道德的行为和态度：邪恶有时会来自逐渐升级的行为和态度。一个不起眼的恶行会很容易产生一种更恶劣的行为。道德也如此。 行为→寻找理由，态度变化→行为变化→态度进一步变化→逐渐升级→新的态度，进一步的行为。[理解] 登门拜访现象（登门槛现象）：对一个小行为的承诺经常会让人们愿意做一件更大的事。因此，如果想要别人帮你一个大忙，一个有效的策略就是：先请他们帮个小忙。如：让顾客自愿作出一个最初没有损失的承诺——用一包试用品，答应去听一种投资介绍——经常会让顾客做出更大的承诺——购买产品。 总而言之，人们不仅仅坚持自己所相信的，人们也相信自己所坚持的。 解释：认知失调理论（为什么行为能够影响我们的态度） 当两种想法（认知）在心理上不一致时就会感到紧张（失调），为了减少这种不愉快的感觉体验，我们经常会调整自己的想法，以保持认知间的一致性。 当人们的行为与态度不一致时，如果此时行为没有足够的理由，那么人们就会感到失调，这时人们可以通过相信自己的所作所为来减少这种失调。 我们不当行为的外在理由越少，我们越觉得自己对其负有责任，从而会产生越多的失调，态度也改变得越多。 Chapter 5 从众 从众的定义： 个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力，向与多数人相一致方向变化的现象。 反从众：个体观察了群体中其他人的行为之后，采取了一种与他们对立的行为，或者相反极端的行为。 [理解] 独立：个体对如何行动做出自己的决定，而不是简单地对群体压力做出反应。[理解] 顺从(Compliance)：这种个人保留他的个人观念而仅仅改变其公开行为。 顺从主要是为了获得奖励或避免惩罚引起的。[理解] 接纳(Acceptance)：公开行为与内心信念都与群体相一致的从众行为。[理解] 变色龙效应：人们经常无意识的模仿