《组织行为学》复习资料[本].docVIP

PAGE  PAGE 5 《组织行为学》复习资料（本科） 一、单项选择题1.被誉为管理心理学之父的是(?? ? )。A.梅奥? B.莱维特C.维卡 ? D.斯克伯兹2.最早发现工作群体的重要性的是(??? )。A.霍桑试验? B.莱维特的研究 C.维卡的研究 ?D.马斯洛的研究 3.管理者角色学派的代表人物是(?? ? )。A.泰勒????????? B.韦伯C.勒温????????? D.明兹伯格4..领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和(? ?)。A.指挥权? ? ? ? B.奖惩权C.决策权? ? ? ? D.人事权? 5．在组织变革理论中，提出适应循环学说的学者是（ ）。 A．卢因(Kurt?Lewin)? B．卡斯特(E．Kast)? C．沙恩(H．Sehein)? D．唐纳利(H．Donnelly)? 6．在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（ ）。 A．内容型激励理论 ?B．行为改造型激励理论? C．过程型激励理论? D．综合型激励理论 7.在组织中，有效的领导者的权力影响力与非权力影响力的关系表现为（? ）。 A.正比关系??? B.反比关系 C.负相关关系? D.无相关关系 8.组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为（ ? ）。 A.决策能力? B.创新能力 C.应变能力? D.协调能力 9.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是(? )。 A.X理论 ?B.Y理论 C.超Y理论? D.Z理论 10.组织文化的核心是(? ? )A.组织作风与传统习惯 ? B.组织目标与宗旨C.组织的规章制度? D.组织共同的价值观 二、名词解释 1、价值观 2、群体规范 3、工作态度 4、人格 5、领导? 三、简答题 1、简述组织行为学与管理心理学的区别与联系？ 2、公平理论的内容及意义是什么？ 四、论述题 1、论述古典组织理论的基本特点。 2、联系实际，谈谈你对双因素理论的理解 五、案例分析 案例1： ? ?主管大连三洋制冷公司企业文化建设的五东经理曾告诉我们：企业管理对企业来讲是一个永恒的主题，在企业管理的过程中，如何做好企业的文化建设，是一个企业可持续发展的一个重要基本建设。对于企业文化建设而言，在企业的发展过程中，它不是自发产生的，大连三洋制冷有限公司成立伊始，作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤，就把企业文化的建设作为企业发展中的一个重要基础建设。 首先，公司针对方方面面不利的因素，开始注意制度文化建设，并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。通过我们的严格管理，规范了员工行为，使公司员工把公司制度变成自觉的规范，进而统一到我们共有的价值取向上来。 在价值取向的建设当中，我们公司在成立时就设定了把贡献人类和地球，优化地球环境和照顾人民生活，以及公司的经济发展和我们国家的社会经济发展和企业的发展，要和社会环境共存，以及企业要和顾客利益共存，企业要和劳动者共存这样一些价值观念。通过我们的培训要在教育和规范大家行为基础上，把公司共有的价值观念，融入到我们的管理和工作中去，使我们员工的价值观念达到一致。 如何把我国国有企业的思想政治工作方法在合资企业中得到实施呢？这就离不开我们的企业文化建设。企业文化建设，它既是我们一个管理基础，又是我们企业管理的一个灵魂。我们员工在整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现了个人的价值。把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去。我们公司也把立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动和促进这些活动的开展，都作为企业文化的一个重要组成部分加以实施和推广；把公司员工立足自我改善作为企业发展的一个重要动力，在我们生产现场，两万多平方米的生产面积，165名生产工人当中，没有一个质量检查员，完全依赖于我们一种质量体系的有效运行。员工的高质量意识和我们企业文化的运行，使得我们员工在我们的生产过程中，成为质量管理的主体。他们是生产者，又是我们产品质量保证者和确认者。我们通过企业文化建设，也建立了使我们的质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。通过我们企业的文化建设，进而带动起我们企业生产的高效率、产品的高