积家客户服务介绍.PDFVIP

積家客戶服務 介紹 自1833年成立以來，積家錶廠一直在高級製錶領域中扮演著大膽先驅的角色。大工坊全體員工 一起開發創造出精準和諧的腕錶和座鐘，致力使操作變得更為便捷。錶廠工藝師承襲創始人安 東尼?勒考特（Antoine LeCoultre）的發明精神，充分發揮多種專業技術，為精品愛好者創造出 各種令人驚嘆的迷人時計。每一枚腕錶的獨特故事開始於汝山谷（Vallée de Joux）錶廠的工作 坊裡，並活現於佩戴者的手腕上，與他們共同譜寫獨一無二的傳奇。 為確保腕錶壽命長久，必須對其進行定期檢查。根據積家保修條款，所有的檢查及維修的工作 必須安排在積家授權經銷商、積家專賣店或積家授權服務中心，由積家錶廠和工坊訓練有素的 製錶師，以品牌專用的鐘錶檢查工具和設備進行。 本手冊綜合介紹了積家的各種檢查服務，以及積家腕錶和座鐘的檢查建議，滿足顧客多年期望 。 我們很高興能為您服務，並感謝您對我們的信任。希望您會喜歡您的全新積家時計！ 積家腕錶的檢查 ? 檢查服務 檢查服務的好處： 強烈建議對腕錶進行維修檢查，以預防和/或修復腕錶的外觀問題。選擇此服務，您將有機會 加強積家腕錶的防水性能、徹底清洗錶殼和金屬錶鏈、更換石英錶款的電池、以及檢測和調校 機芯。而其他維修服務，只會在經顧客完全同意後才會進行。 檢查服務的頻繁度： 為增強腕錶防水性能，我們建議每隔兩年，或者在將腕錶長時間和/或頻繁浸泡於水中之前， 對腕錶進行一次檢查。 事實上，防水性能並非永久不變。若腕錶暴露於溫度頻繁變化的環境，其防水墊圈可能會變乾 。隨著時間的流逝，墊圈會逐漸失去彈性，並會受到各種化學品的侵蝕，如化妝品、香水或清 潔產品等。 如果您的腕錶內部出現水氣或意外滲水，請立即將其送至積家的官方銷售網絡。 此外，我們建議進行維修服務，以徹底清洗錶殼和錶鏈，並對其進行拋光處理，讓時計光亮如 新。 檢查服務說明： 檢查服務包括以下幾個步驟： 1. 徹底拆卸錶殼 2. 錶殼和錶帶：對錶殼進行超聲波清洗，更換防水密封墊，嵌入或粘合玻璃鏡面，以及防 水性能測試 3. 更換電池（若為石英錶款） 4. 機芯調校檢測 5. 將機芯裝入錶殼 6. 對腕錶整體進行防水性能測試 7. 功能和外觀的最後驗證 在維修服務期間，除進行調校修正外，不會對機芯實施任何工序。同樣地，拋光以及錶冠、按 鈕和調校鈕的更換不包括在服務費用中，需額外付費。 質保： 接受檢查的腕錶自檢測完畢之日起享受為期一年的質保，涵蓋內容包括防水性能（防水性能已 過質保期的舊式錶款除外）和石英錶款的電池更換。因意外、不適當操作、不正確使用或濫用 ，以及由未經授權的廠商檢測引起的故障，均不在保修範圍之內。 ? 全面維修服務 全面維修服務的好處： 全面維修服務指對腕錶進行全面徹底的檢修。該服務將優化腕錶的機芯和功能、恢復防水性能 、讓錶殼和金屬錶鏈光亮如新。經全面維修服務後，您的積家腕錶將煥然一新。 全面維修服務的頻繁度： 一旦腕錶精準度開始出現較大偏差，建議您立即將其送交進行全面維修服務（通常每隔5年） 。 您的積家腕錶為每週7天每天24小時不停運轉的高精密度儀器，每年運轉數千小時。因而必須 進行定期檢查，尤其要及時更換隨時間流逝而磨損的零件及變質的機油和潤滑油。檢查的頻繁 度主要取決於錶款及其使用條件和氣候環境。 全面維修服務說明： 腕錶的全面維修服務包括以下幾個步驟： ? 腕錶錶殼與機芯的徹底拆卸 ? 根據使用情況對錶殼和錶鏈進行拋光，更換防水密封墊，嵌入或粘合玻璃鏡面，防水性 能測試 ? 零件的全面清潔，必要零件的替換，機芯的上油、擒縱機構與校準檢測，以及錶盤和指 針的位置調整 ? 將機芯裝入錶殼 ? 防水性能測試 ? 機芯調校檢測 ? 動力儲存檢測 ? 功能和外觀的最後驗證 錶冠、按鈕和調校鈕的更換不包括在服務費用中，需額外付費。 質保： 接受全面維修服務的腕錶自檢測完畢之日起享有為期一年的質保。因意外、不適當操作、不正 確使用或濫用，以及由未經授權的廠商檢測引起的故障，均不在保修範圍之內。 積家ATMOS系列空氣鐘的檢查 Atmos系列空氣鐘是積家鐘錶大師憑藉其獨有技術創造的高度精密座鐘。該座鐘由各種精密的 零件組成、調校精準，只需極微小的能量，特別耐用。 為確保您的Atmos系列空氣鐘運作良好，