honor7常见问题的技术公告.doc

 PAGE  耀7常见问题的技术公告 问题序号现象描述应对方法备注1 HYPERLINK \l _问题1：荣耀7手机Android_5.0系统第三方应用兼容性问题维修指 荣耀7手机Android 5.0系统第三方应用兼容性问题维修指导详见下文V1.02 HYPERLINK \l _问题2：荣耀7_手机金属电池盖脏污的处理指导 荣耀7 手机金属电池盖脏污的处理指导详见下文V1.03 HYPERLINK \l _问题3：手机机身出现轻微或明显弯曲问题 手机机身出现轻微或明显弯曲问题详见下文V1.04 HYPERLINK \l _问题4：SIM卡不识别问题检测方法指导 SIM卡不识别问题检测方法指导详见下文V1.3刷新5 HYPERLINK \l _问题5：TP与前壳，电池盖与前壳缝隙偏大问题判别方法； TP与前壳，电池盖与前壳缝隙偏大问题判别方法；详见下文V1.06 HYPERLINK \l _问题6：卡托断差及间隙过大的判定方法； 卡托断差及间隙过大的判定方法详见下文V1.07 HYPERLINK \l _问题7：摄像头装饰件刮手问题； 摄像头装饰件刮手问题详见下文V1.08 HYPERLINK \l _问题8：前后摄像头偏心； 前后摄像头偏心详见下文V1.09 HYPERLINK \l _问题9：用户手机进水判断方法； 用户手机进水判断方法详见下文V1.3刷新10 HYPERLINK \l _问题10：按键高低不平问题确认和处理； 按键高低不平问题确认和处理详见下文V1.011 HYPERLINK \l _问题11：按键声音异响问题确认和处理； 按键声音异响问题确认和处理详见下文V1.012 HYPERLINK \l _问题12：按键手感弱、手感硬问题确认和处理； 按键手感弱、手感硬问题确认和处理详见下文V1.013 HYPERLINK \l _问题13：电池盖高??边出现划伤 电池盖高亮边出现划伤详见下文V1.014 HYPERLINK \l _问题14：手机右上角晃动有轻微的声音 手机右上角晃动有轻微的声音详见下文V1.1刷新15 HYPERLINK \l _问题15：整机外观损伤（划伤/撞伤/磕伤）处理方法 整机外观损伤（划伤/撞伤/磕伤）处理方法详见下文V1.016 HYPERLINK \l _问题16：USB口刮痕、掉漆、发黑、发亮等 USB口有刮痕、掉漆、发黑、发亮等详见下文V1.017 HYPERLINK \l _问题17：不带卡托将卡直接放入卡槽问题 不带卡托将卡直接放入卡槽问题详见下文V1.018 HYPERLINK \l _问题18__荣耀7屏幕颜色对比其他手机不一样 荣耀7屏幕颜色对比其他手机对比不一样详见下文V1.019 HYPERLINK \l _问题19：前壳与电池盖断差不均匀性问题 前壳与电池盖断差不均匀性问题详见下文V1.020 HYPERLINK \l _问题20：卡托表面掉漆 卡托表面掉漆详见下文V1.021 HYPERLINK \l _问题21：侧键晃动问题 侧键晃动问题详见下文V1.022 HYPERLINK \l _问题22：电池盖按压变形、虚位 电池盖按压变形、虚位详见下文V1.023 HYPERLINK \l _问题23：在屏幕上滑动的时候会出现线条问题 在屏幕上滑动的时候会出现线条问题详见下文V1.024 HYPERLINK \l _问题24：荣耀7连接B2手环，微信语音声音很小 荣耀7连接B2手环，微信语音声音很小详见下文V1.025 HYPERLINK \l _问题25：将苹果卡托插入到华为荣耀7手机卡槽的处理办法 将苹果卡托插入到华为荣耀7手机卡槽的处理办法详见下文V1.026 HYPERLINK \l _问题26：SD卡升级失败后的处理办法 SD卡升级失败后的处理办法详见下文V1.027 HYPERLINK \l _问题27：\“翼支付\”升级后出现应用闪退的问题公告 升级“翼支付”后出现应用闪退的问题公告详见下