四川华神物业管理有限刮司行政人事作业手册.doc

[键入文字] [键入文字] 目 录 1、公司组织结构图……………………………………………………………………2 2、管理岗位职责………………………………………………………………………3 3、管理大纲……………………………………………………………………………5 4、职务行为守则………………………………………………………………………5 5、员工守则……………………………………………………………………………6 6、服务规范……………………………………………………………………………8 7、工程维修服务规范…………………………………………………………………8 8、总经理办公会会议制度……………………………………………………………8 9、业务联席会议制度………………………………………………………………10 10、工作例会制度……………………………………………………………………10 11、考勤制度…………………………………………………………………………10 12、办公用品管理办法………………………………………………………………11 13、印鉴、证照管理制度……………………………………………………………11 14、档案管理制度……………………………………………………………………12 15、车辆管理制度……………………………………………………………………14 16、资料书籍文件管理制度…………………………………………………………15 17、人事管理制度……………………………………………………………………16 18、薪酬管理制度……………………………………………………………………20 19、奖惩细则…………………………………………………………………………22 20、各类假期管理办法………………………………………………………………26 四川华神物业管理有限公司组织机构图 董事会 总经理 总经理助理 综合管理部 经营管理部 市场 策 划 项目管理 市场拓展 项目开发 清洁绿化 行政人事 工程维修 安全消防 质量控制 …… 项目部 项目部 …… 物管处项目部 物管处项目部 管理岗位职责 一、 总经理工作职责 （一）遵守国家有关法律、法规、法令和政策，保证合法经营。 （二）全面负责公司的经营管理。 （三）主持制定公司的经营方针和目标，保证年度计划的完成。 （四）代表公司对外签署合同和协议。 （五）任免、调配、撤换各部门负责人。 （六）决定员工的奖惩、定级、晋级、加薪、招聘、解聘、辞退、开除。 （七）提出机构设置、调整或撤消意见后报董事会批准后执行。 （八）负责对各部门授权。 （九）签发日常行政、业务等文件。 （十）董事会授权处理的有关事宜。 二、 总经理助理职责 （一）负责分管领导授权的各项工作。 （二）负责完成公司总经理临时交办的各项工作。 （三）分管方面的其他工作。 三、 财务部： 根据《企业会计准则》和《企业财务通则》的规定要求，结合公司的具体情况，制定适合本公司的会计审核制度和财务管理制度。根据《管理公约》（《管理合约》）以及合同等核算对象，做到账实相符、账账相符、账表相符。统一归口管理各种票据、现金、存款；监督有关部门的财务情况；妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他相关资料档案。 （一）财务经理： 1、负责本部的各项工作； 2、组织公司的财务管理工作，完善制定财务制度和作业流程； 3、审核会计凭证和各类会计报表，撰写财务分析，送总经理审阅； 4、编制财务预算审核控制各项费用的支出，合理安排各项费用； 5、检查督促公司的各项收入及时上交，保证公司资金的正常运转； 6、开展本部的业务培训，提高员工的总体业务水平； 7、撰写项目物业管理费的收支报告，并按规定定期予以公布； 8、提交年度部门工作报告； 9、完成上级交办的其他任务。 （二）主管会计： 1、进行本部的日常管理，协助经理做好会计核算工作； 2、负责会计凭证和财务处理，编制财务报表； 3、审核收费通知单，保证收费准确无误，并协助有关部门和管理员做好催收工作； 4、审核各项费用支出，执行财务预算； 5、检查银行、库存现金、资金帐目，发现问题监督改正调账，并负责往来帐目的清理； 6、登记账簿，妥善保管会计凭证、账簿、会计报表和其他档案资料。 （三）出纳： 1、负责现金收付，登记现金手册，并编制现金收支日常报单； 2、现金及时存入银行，支票及时进账，同时保证日常报销所需的备用金的支取和款项的支付； 3、负责代收代付款项的收取和划拨； 4、负责收据和发票等有价证券和票据的管理； 5、登记现金账，银行存款账，管理费用明细帐，清理未达账项，编制未达账项下调节表； 6、计算和发放公司员工工资； 7、收入类单据的清理并制证或清理后转入主管会计制证； 8、完成上级交办的其他任务。 （四