物业管理服务内容和范挝.docVIP

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物业管理服务内容和范挝

[键入文字] PAGE  [键入文字] 物业管理服务内容和范围 日常服务 客户服务 为创建安全、文明、高雅、舒适的居住环境,服务处特设立:客户服务、投诉及接待中心(以下简称“客服中心”,以便我们能及时出现在您的面前,提供我们的专业服务。 安全防范和交通疏导服务 服务处为小区设立24小时安全防范工作,对小区主要出口24小时值守和不定期巡视,并对小区重点火灾隐患区域进行发巡查,一旦发生火灾隐患,及时排除,以确保小区安全;为维护小区正常的生活秩序和良好的交通秩序,实施严谨的车辆管理制度,在上下班高峰期,服务处管理人员参加疏导。 日常供电服务 为确保小区的正常供电,服务处负责各类电力控制柜、公共照明、亮化系统的运行、维护和保养。 业主自有部分的电表、电源控制箱、开关、插座及供电线路的更换和维修服务由业主自行安排、承担;如有愿意委托服务处服务的,属于特约服务,须另行收费。 日常供、排水服务 本小区为多层商住房,供水系统由自来水公司直接供水,服务处负责小区内主干管道、阀门的清洁、维护和保养;同时负责主排水系统、流泥井、化粪池的定期或临时疏通; 各业主户内主供水开关后的水表、所有供水管道、阀门、龙头及主排水管道之前的排水设施,即属于业主自有部分的给排水设施,由业主负责;如有意委托服务处服务,属于特约服务,须另行收费。 消防、对讲门禁系统、周边红外线防范系统、停车场管理系统服务 服务处负责排烟通风系统、消防栓、消防水泵、管道、消防警铃等消防设施设备的维护保养服务 服务处负责小区周边防范系统、停车场车辆出入管理系统、对讲门禁的运行、维护和保养。 日常清洁、绿化服务 为确保小区环境整洁,给业主提供一个舒适、整洁、温馨的居住、生活场所,服务处提供公共区域的日常保洁和绿化服务,并负责公共场所果皮箱、垃圾箱、指定垃圾堆放点及垃圾站的垃圾及时清运。 无偿服务 入住服务 协助业主输入伙手续,享受验房等快捷物业管理服务。 代办收订报刊杂志、特快专递等服务。 代订牛奶。 义务宣传家庭安全用电常识、消防知识。 有偿服务 自有部分的保洁、维修维护属于有偿服务范围,服务处按有偿服务收费价格表标准统一收费,维修费用根据约定实行即时维修月末结算,用户也可以即时支付。有偿服务时,维修人员必须佩带服务处工作牌,服务结束后,请用户在维修单上签署意见并签名。 有偿服务收费价格表 序号服务项目收费标准单位备注1安装抽油烟机30元台不含材料费2清洗抽油烟机30元台、次3安装分体式空调150-250元台不含材料费4安装窗式空调100-150元台不含材料费5拆分体式空调100-150元台不含材料费6拆窗式空调80元台不含材料费7安装热水器、洗碗机30元台不含材料费8换空气开关5元个不含材料费9换室内开关、插座、灯头4元个不含材料费10安装吸顶灯20元套不含材料费11安装吊灯30元套不含材料费12更换水表20元个不含材料费13更换龙头、水嘴、水阀4元个不含材料费14安装水管10元米Ф15包工包料15安装水管12元米Ф20包工包料16更换或修理抽水马桶配件20元次不含材料费17更换下水存水弯、三通50元个不含材料费18厕所漏水40元处不含材料费19疏通下水道30元次不含材料费20室内玻璃清洁2元M221地面打蜡5元M222更换门锁8元把23安装窗帘30元个24室内卫生根据项目面议25油漆铁门、护栏18元每平方米包工包料26水电改造价格面议

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