大客户面对面销售技巧课后测试.doc

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 在销售活动中，决定销售业绩的因素分别是： √ A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 能力和方法 B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 方法和态度 C  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 态度和策略 D  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 态度和能力 正确答案： D 2. 在销售技能的四种类型中，属于核心技能的是： √ A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 谈判技巧 B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 一对多销售 C  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 演讲技巧 D  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 处理客户异议 正确答案： B 3. 在与客户面对面的销售过程中，销售人员首先要做的是： √ A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 进行产品介绍 B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 了解竞争对手情况 C  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 挖掘客户需求 D  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 给客户提出建议 正确答案： C 4. 在进入议题，展开销售过程中，销售人员要做的核心内容是: √ A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 介绍和建议 B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 提问和倾听 C  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 倾听和建议 D  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 建议和提问 正确答案： B 5. 拜访客户的步骤有：①询问②倾听③建议④下一步行动，其中正确的排序是： √ A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ②①③④ B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ②④①③ C  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ①③②④ D  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 ①②③④ 正确答案： D 6. 在面对面的销售技巧中，一个销售人员面对多人展示的技能称为： √ A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 销售呈现技巧 B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 谈判技巧 C  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 推销技巧 D  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 展示技巧 正确答案： A 7. 下列选项中，销售人员不会用到以一对多的销售技巧的是： √ A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 展会 B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 赠送礼品 C  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 技术交流 D  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 参观考察 正确答案： B 8. 在做销售呈现之前，销售人员一定要充分地收集客户资料，其中资料类型不包括的是： √ A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 竞争对手资料 B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 项目资料 C  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 行业产品资料 D  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 个人客户资料 正确答案： C 9. 下列选项中，不属于销售人员在准备阶段的观点论据是： √ A  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 相关数据 B  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 精彩的故事 C  HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 亲身经历 D  HTMLCONTROL Forms.HTML:Opti