快递业务员[初级]快件处理模拟试卷.docVIP

快递业务员职业技能鉴定考试辅导资料 快递业务员（初级）快件处理职鉴理论知识模拟试卷（1） 注意事项 考试时间：90分钟 请仔细阅读各题的回答要求，在规定的位置填写答案。 ——总分得分一、单项选择题（请选择最合适的答案，每题1分，满分50分） 1、下列哪项不属于快递业务员职业守则的内容（　C　）。 A、爱岗敬业，勤奋务实；　　　B、保守秘密，确保安全； C、工作认真，态度端正；　　　D、热情服务，奉献社会 2、《快递服务》国家标准规定，快递服务组织的（　A　）人员应符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗。 　A、生产　　　　　B、管理　　　　　C、财务　　　　　D、清洁 3、快递服务按照（　A　）可分为国际快递业务、国内异地快递业务、同城快递业务。 　A、网络规模　　　B、所有制形式　　　C、运输方式　　　D、服务对象 4、下列不属于快递流程基本要求的是（　A　）。 　A、全程全网　　　B、优质高效　　　C、成本节约　　　D、安全便捷 5、记账快件是指从（　D　）角度对快件进行的分类。 　A、服务时限　　　B、赔偿责任　　　C、结算方式　　　D、付费方式 ６、按照《快递服务》国家标准规定，快递企业应对快件提供至少（　A　）次免费投递。 　A、２　　　　　B、３　　　　　C、４　　　　　D、５ ７、下列哪项不是礼仪的要素之一。（　A, D　） 　A、礼仪的主体　　　B、礼仪的媒介　　　C、结算方式　　　D、付费方式 ８、下列哪项不属于快递业务员常见的劳动防护用品（ c B　　）。 　A、口罩　　　　　B、安全帽　　　　　C、防护腰带　　　　　D、防护手套 ９、下列哪项不属于泡沫灭火器的特点（　D　）。 　A、灭火效率高　　　B、抗复燃　　　C、有效期长　　　D、灭火后不留污渍 10、下列对快件信息安全基本要求描述有误的是（　D　） 　A、快件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准任何人翻阅信息。 　B、快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人名址、电话等快件信息。 　C、处理快件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得擅自进入。 　D、来不及处理的快件可以带回家中处理。 11、下列百家姓的读音有误的是（　B　）。 　A、褚chǔ 林lín　 B、闵mǐng 祁qí C、陈chén 秦qín D、臧zāng 阮ruán 12、下列哪个国家不是我国的陆上邻国（ D ） A、朝鲜 B、俄罗期 C、缅甸 D、泰国 13、下列公路中不属于国道“五纵七横”主干线的是（　A　）。 A、北京至上海 B、北京至福州 C、上海至成都 D、青岛至银川 14、下列对计算机的开、关机顺序描述正确的是（ D ）。 A、开机时先开外设再开主机，关机时先关主机再关外设 B、开机时先开主机再开外设，关机时先关主机再关外设 C、开机时先开外设再开主机，关机时先关外设再关主机 D、开机时先开主机再开外设，关机时先关外设再关主机 15、《刑法》规定，邮政工作人员利用职员上的便利（ B ） 邮政、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。 A、私自开拆或者隐匿、毁弃 B、私自开拆并且隐匿、毁弃 C、私自开拆并且盗窃 D、盗窃 16、下列对快递业务员工作描述有误的是（ D ）。 A、邮政人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产，国家和人民利益遭受重大损失的，处一年以下有期徒刑或者拘役。 B、邮政、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的行为犯私自开拆、隐匿、毁弃邮件电报罪，处两年以下有期徒刑或拘役。 C、盗窃罪，是指以非法占有为目的，私密窃取公私财务数额较大或者多次盗窃公私财务的行为。 D、职务侵占罪，是指公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财务非法占为已有的行为。 17、车辆到站后，总包交接验收应注意：（ C ） A、工作人员要站在车的正后方引导车辆停靠在指定的交接场地 B、检查交接单的内容填写是否完整，不用强调章戳签名是否规范 C、检查车辆封志是否完好 D、可根据情况决定是否在交接单上批明接收时间 18、总包接收操作错误的是：（ D ）。 A、不同批次或车次的总包应该分别接收 B、总包接收处理要求两人或两人以上作业 C、发现总包异常，应及时、准确地做出处理 D、总包接收处理要求一人作业 19、下列哪项不属于快件处理的作用。（ B ） A、控制作用 B、计划作用 C、集散作用 D、协同作用 20、下列哪项不属于快件信息的录入要求。（ D ） A、真实性 B、完整性 C、及时性 D、安全性 21说明如下图标是（