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房地产销售管理工作的6个误区
房地产销售管理工作的六个误区
房地产销售管理部门与工程、财务等其他部门的沟通不足,某公司因此出现过严重违约事件。工程部因设计变更直接取消了原有阳台,而销售部没有接到变更通知,依然签署有阳台的平面图的预售契约给客户,造成公司无法履约的严重后果。
HYPERLINK /news/list_11.html \o 房地产 \t _blank 房地产业的兴旺带动了相关行业就业机会的极大繁荣,建材、建筑设计、施工、物业管理、市场营销、律师.........,都在这空前的大市场中极度活跃,同时也造成各行业优秀人才的短缺,其中房地产销售作为一门新兴行业尤为引人注目,问题也尤其多。? ????现在销售部门普遍存在的通病是:乱承诺、随意离职、不得不付出的高佣金、专业知识不强等;但很少有发展商真正思考过自己项目销售管理中的错误的方法和意识;下面阐述几个房地产销售工作的误区。 ????误区一:成立自己的销售队伍,但不培训建设自己的销售队伍 ????现在的北京房地产市场中,绝大部分发展商倾向于建立自己的销售队伍,不惜重金从其他公司“挖人”。但是他们并不考虑对自己销售队伍的建设,他们认为有钱赚,肯定就有人来,但未考虑其他公司有可能开价比自己更高。 ????在项目 HYPERLINK /news/list_3.html \o 销售 \t _blank 销售竞争激烈的今天,我们看到很多销售人员和销售 HYPERLINK /news/list_9.html \o 经理 \t _blank 经理们在整个市场漂浮流动,他们有的一年换二、三家 HYPERLINK /news/list_1_33.html \o 公司管理 \t _blank 公司。在楼盘开盘热销的阶段, HYPERLINK /news/list_3_2.html \o 销售培训 \t _blank 销售人员趋之若骛,一担 HYPERLINK /news/list_9_11.html \o 销售经理 \t _blank 销售遇到困难,销售佣金减少,这些销售人员就立即开始寻找新的项目。所寻找项目一般都和目前所售项目客户群体相近,利用原有客户资源赚钱,虽然那些客户资源是???于公司的。面对这样的销售人员市场,发展商认真考虑自己的销售队伍建设问题成为当务之急。 ????在组建销售队伍的同时,作为发展商对自己员工的 HYPERLINK /news/list_10.html \o 培训 \t _blank 培训应该是全方位、长时间、系统深入的培训,包括市场变化、政策调整、金融知识、业务技巧、为人处世、人生目标等等,让他们随着公司的发展而成长,给他们必要的关心和帮助,那么这支销售队伍就会有非常强的战斗能力,真正会为自己企业的利益考虑。 ????误区二:?在销售工作中实行高压政策 ????很多从事房地产销售 HYPERLINK /news/list_1.html \o 管理 \t _blank 管理人员都认为销售 HYPERLINK /news/list_1_15.html \o 管理工作 \t _blank 工作必须有一定的任务和指标,但用到极处便出现负作用,曾有某些 HYPERLINK /news/list_12.html \o 企业 \t _blank 企业采取“末位淘汰制”式的管理体制,造成 HYPERLINK /news/list_11_10.html \o 房地产销售 \t _blank 销售人员内部激烈竞争的同时,出现了销售人员的相互攻击和排挤。销售队伍没有公司发展所需要的团队精神,相反在不少房地产项目的销售部都发生过打架斗殴、相互投诉的事件。销售人员之间正常的相互信任和帮助在公司管理体制下变成自掘坟墓。这样工作着的团队中,每一个成员心理都有非常大的负担,很难团结一致共同努力。 ????在这一点上,西三环附近某 HYPERLINK /news/list_1_4.html \o 项目管理 \t _blank 项目做的比较成功,其用人原则是:决不轻易开除任何一名销售人员,因为他们认为开除业务员意味着损失 HYPERLINK /news/list_9_12.html \o 客户经理 \t _blank 客户,与其后期开除不如进人时仔细考察入职人员的情况,该项目销售同样获得了巨大的成功。由此我们应该反思销售中的高压政策,尤其是超范围的绝对政策所激发的竞争矛盾造成的负面影响,对于想长期发展的房地产企业的危害,探讨更合理的管理方法。 ????误区三:歧视销售人员,列为公司非正式员工 ????很多 HYPERLINK /news/list_2_3.html \o 发展战略 \t _blank
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