梁山二手车市场和中国重汽重卡产品“以旧换新”业务方案.docxVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 9 梁山二手车市场与中国重汽重卡产品“以旧换新”业务方案 近年来，在国家宏观经济转方式、调结构不断深入的影响下，GDP增速持续放缓，宏观经济进入“新常态”。受此影响，中重卡新车销售呈现下滑趋势；与此相比，国家出台淘汰黄标车等法规使得中重卡更新需求加速，二手车市场交易日趋活跃，交易量出现大幅增长。在这种市场环境下，有效把握好二手车市场更新需求，是抢占市场先机，实现新车销量突破的关键。 为了抓住二手车更新带来的市场机遇，中国重汽将通过与社会现有成熟的二手车交易服务商合作，共同开展中国重汽“以旧换新”业务，搭建二手车置换平台,实现中国重汽在汽车后市场“亲人”服务的延伸，进而使中国重汽实现在中重型卡车全生命周期过程中的服务,进一步拓展中国重汽销售领域和业务范围。 一、名词定义 二手车：指用户使用过的、拟出售的旧车；本文提到的二手车特指用户使用过的、拟出售的中国重汽品牌或其他品牌的中、重型卡车。 二手车中介：指从事收购二手车业务的个人或企业，以下简称“中介”。 二手车交易服务商：指为二手车交易全过程提供服务的专业机构，本文特指梁山华通二手车交易有限公司，以下简称“华通公司”。 以旧换新：指用户将二手车出售给中介所得车款作为新车款的一部分，并向中国重汽经销商补交差价购买中国重汽新车的业务。 二、工作原则 1、有关各方应本着优势互补、坦诚沟通、诚信合作、互惠互利的原则进行合作。 2、中国重汽经销商向中介推荐二手车用户，中介不得以任何理由向其推荐其他品牌新车；非中国重汽经销商推荐的二手车用户，如中介推荐其实现中国重汽新车的购买，经销商应给予中介不低于1000元的信息费，鼓励中介推广中国重汽产品。 3、中国重汽经销商不得介入二手车交易过程，不得以任何形式克扣中介或用户的二手车相关费用； 4、中国重汽主营单位及分公司不得介入二手车交易具体过程。 5、二手车交易由用户与中介双方洽谈确定，中国重汽不承担因二手车辆本身引发的任何责任。 6、为规范二手车交易的操作，二手车交易买卖双方应按照本方案的附件2、附件3进行约定操作。 7、未尽事宜，有关各方应本着友好协商的原则，共同促进二手车以旧换新业务的开展。 三、业务流程 图示： 信息流 资金流 红色字体部分代表成交后的步骤 流程步骤说明： 1、用户进店咨询经销商购买新车事宜，并有意向出售二手车。 2、经销商将二手车车况、购车日期、行驶里程、车辆配置等基础信息（附件1）发给华通公司（发送方式可通过QQ或微信）。 3、华通公司审核车源信息并通过QQ或微信匹配二手车中介； 4、华通公司授权的中介与用户进行电话沟通，达成初步意向价格后，用户从经销商处取得《二手车交易意向协议书》（附件2），在经销商的组织下与中介签订，签订完的意向协议交给经销商存档。用户与经销商签订承诺函（见附件3）并交齐保证金叁仟元；中介根据《中介——业务合作协议》（附件4）的相关规定向华通公司交齐保证金叁仟元。以上手续完成后，中介应凭经销商出具的用户承诺函回执与用户约定时间前往经销商处当面洽谈（原则上3日内）。 5、中介与用户面谈成功后转入第6步；面谈失败则由华通公司核实失败原因，根据造成本次未成交原因及主要责任，一次性扣除本次责任方缴纳的保证金，并将保证金转账支付给无过错方。 6、成交后，中介与用户签订《二手车买卖合同》（附件5）（经销商归档备案），并将二手车款定金汇入经销商指定账户。 7、用户与中介办理二手车过户手续，手续齐备后，交付二手车辆。经销商须协助用户和中介在当地二手车交易市场开具二手车交易发票（交易费用应由用户承担）。 8、中介向经销商付足二手车全款，此款与二手车定金、用户支付的3000元/辆承诺函保证金一并作为用户采购新车货款。 9、用户与经销商签订新车买卖合同，并将新车与二手车差价金额交付经销商。 10、经销商将新车全款汇入中国重汽主营单位指定账户。 11、交易成功，经销商将新车交付用户。 12、如用户采用分期付款或融资租赁方式购车，对第8条项下货款，按新车首付款要求，可多退少补。 四、各方职责 1、中国重汽主营单位（含分公司） （1）负责充分利用经销网络资源，搭建二手车“以旧换新”交易平台；协调推动二手车交易供需见面，推动成交。 （2）借助各种传播形式宣传推广“以旧换新”业务。 （3）如用户换购新车时需要贷款支持，协调财务公司为用户提供相关金融支持。 （4）提出对优秀二手车中介及经销商的年度奖励建议。 2、华通公司 （1）分别与中国重汽经销商、二手车中介签订《业务合作协议书》（附件4、附件6），保证二手车交易的顺利进行； （2）负责向二手车中介宣传中国重汽新产品，并制定鼓励中介销售、购买、宣传中国