从电信增值产品发展谈渠道成员学案.ppt

渠道成员激励;目录;渠道激励的理论基础;渠道为王（激励实施的前提与意义 ）;;激励实施的层次;目录;现行的奖励的各种方式;现行的奖励的各种方式;目录;一、电信的基本架构简述;一、电信的基本架构简述;二、电信增值业务渠道简介;自有渠道奖励方式 1、建立客户经理积分体系（与客户经理绩效、收入挂钩） 2、实物奖励（根据业务制定阶段性营销活动）;代理渠道管理和奖励方式 传统方式：销售分成（服务佣金）+阶段性奖励 现行模式：赏罚并重，体现服务价值 1、建立营销保证金—规范代理商行为 2、建立服务管控体系—月度评分。 3、建立阶梯销售分成—保证各个时期代理商的积极性。 4、以推介会模式帮助代理商推广业务，落实宣传。 ;“大棒”规范代理商行为 营销保证金：签约时需向电信提供一笔保证金（几千-几万不等），额度一般???代理业务成正比 服务管控积分：按代理商受理业务投诉（通过电信服务热线10000号或114进行投诉）比率进行100分制的评分。分数会直接影响到每月分成结算。;阶梯分成 制定年度业务发展指标，并分解到每个月发展量制定每月阶梯分成标准。 例如：每月发展0-500个客户，结算标准以3：7分成；发展500-800客户，结算标准一4：6分成；发展800客户以上，结算标准以5：5分成。;促销阶段奖励（不定期） 案