第一天上午介绍面试.doc

上午 掌握面试知识、基本技巧和原则 第一节 公务员面试小常识 一、认识公务员面试 面试是公务员招录考试中必须考查的一个重要环节，与笔试有着异曲同工之处，两者都会考查考生发现问题、分析问题、解决问题的能力，但两者又有所区别。在笔试中，考生有相对充足的时间来认真思考问题，精心组织自己的语言；而面试则不然，考生可用于思考问题的时间很短，并且一旦开口说话，就不允许停下来。所以，面试对考生的能力提出了更高的要求。 简单地说，面试是在笔试的基础上，对考生进行更加深层次和全方位的考查。笔试主要考查考生的理论知识，侧重于智商的考查。面试主要考查考生的实际工作能力，侧重于情商的考查。考生的很多素质，比如心理承受能力、应急应变能力、语言表达能力等，是无法通过笔试来进行评测的。笔试与面试两种测评方式各有长短，必须相互结合，取长补短，才能把合适的人才选拔出来。所以，国家及地方公务员招录考试包括笔试和面试两个重要环节。 从形式上看，面试是通过考官与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中进行观察，从而对考生的知识、能力、经验、气质和性格等各方面素质进行测评，并为人员录用提供重要依据的测评手段。 二、理解公务员面试 公务员面试就是要打破高分低能的僵局。知识多不一定能力强、学历高不一定情商高，关键是要活学活用，融会贯通。如果说公务员笔试是优胜劣汰，那面试就是优中选优。笔试重考核知识、面试则重考查能力；笔试检验智商、面试不仅能测试智商，也能观察情商。面试相对于笔试而言，具有不可替代的作用。 1．面试可以全方位透视考生的形象气质、心理素质以及综合能力 公务员测评中，笔试考生仅仅是交上一份答卷，所有人对考生的了解也仅仅局限于这张答卷。虽然通过笔试也可以评测一个考生的个性特征，但考生通常会有意识地掩饰自己的缺点或不足，从而导致测评的有效性不是很高。 面试能够比笔试更好的反映出一个考生的思维、口才、仪表、抗压能力等。理论上来说，面试可以准确地测评出应试者的任何素质。考官可以通过无领导小组讨论、角色转换、情景模拟等手段，考查应试者的组织能力、领导能力等；通过测评突发事件类型的考题，则可直接考查考生的实际工作能力和应急应变能力等；通过各种类型的考题，可以综合地考查考生的知识、能力、工作经验、逻辑思维能力、语言表达能力、分析问题的能力，与人沟通的能力等。所以，考官通过面试可以更加全面地对应试者进行综合测评。 2．避免一锤定音，双向考核一个考生多方面的素质，并有效地将高分低能者和冒名顶替者拒之门外 仅仅通过一次考试很难客观地测评一个考生的综合素质。考试中存在着种种影响考生成绩的客观因素，如身体状况、考场突发事件、甚至包含着一点点运气成分。所以我们需要通过面试来对考生进行更加客观地评价，给笔试失误的考生一次扭转败势的机会，也让那些高分低能或弄虚作假的考生无所遁形。比如，在河北省2011年四级联考中，有些考生虽然笔试成绩不算很高，但在面试中对答如流，表现极佳，显示出了很强的发展潜力，所以最后也顺利地走上了仕途之路。当然，也有不少考生的笔试成绩很高，但面试能力却很差，在面试时，他们对问题的回答不是答非所问，就是观点幼稚，没有深度；还有部分考生，只有死记硬背一些书本知识，运用知识的能力很差，不会分析问题和解决问题。这些考生，无论笔试成绩有多高，最后都逃脱不了被残酷淘汰的命运。 三、辨析面试与笔试的差异 面试与笔试的测评有互通之处，比如无论考生想写出一篇好文章还是要展现自己高水平的面试能力，都需要有丰富的知识，扎实的理论作支撑。无论是通过文字还是通过语言来表达，都需要“言之有理、言之有序、言之有物、言之有文”。但二者之间又存在着很大的不同：比如应试的环境、思考的时限、表达的方式、测评的模式等。 面试要求考生思考问题答案和组织语言在同一时间内完成，时效性非常强。面试的考试形式注定考生不能像笔试那样字斟句酌；面试的情景模拟，角色扮演和追问等形式，又增加了面试的灵活性与应答难度。另外，面试又是考官与考生面对面地交流，考生所面对的压力也是笔试所不能比拟的。 四、结构化面试小百科 结构化面试又称标准化面试，它指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化涉及的面试方式。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的应试者，应测试相同的面试题目，使用相同的评价标准。考官根据应试者的应答表现，对其相关能力素质作出相应的评价。结构化面试从形式到内容上，都突出了系统结构的特点，能最大限度降低人为和人为视线的误区，从而确保这种面试方法更为有效、客观、公平和科学。 （一）结构化面试的主要特点 结构化面试是考官小组按照规定的程序，对报考同一职位的考生，使用相同的考题进行提问，并按相同的追问原则进行追问。其主要特点包括： 1．根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进