卖唱叫卖.ppt

叫卖培训教材;改变从意识开始，从细节开始，从叫卖开始！;自我改变才能自我超越！;改变从自我开始 从叫卖开始;勉强成风格， 习惯成自然。;细节决定成败;问题是用来解决 而不是用来解释;观念影响行为 行为形成习惯 习惯养成性格 性格决定命运;简单的制度需要有力的执行！ 执行叫卖 天天叫卖;成功的方案== 20%的计划+ 80%的执行;贴心的服务 执行=浓烈的叫卖 ……一切;影响执行的小事便是大事!;目前叫卖 存在的问题;叫卖生硬、呆板、沉闷。 叫卖形式僵化、敷衍。 叫卖员工不情愿、抵触叫卖。 较多管理人员和员工都没有从根本上人认识叫卖的重要性，不理解、不重视叫卖。 较多的员工害羞、内向，不好意思张口叫卖，叫卖的声音很小或低着头。 叫卖词单一、僵硬。;叫卖完全流于形式，当发现管理层巡场时，立即有口无心地猛叫一遍，管理层一走，叫卖也即消失。 叫卖人员对商品不熟悉。 叫卖前无练习，叫卖时停顿、生硬。 叫卖时面无表情。有顾客到跟前咨询时，也不理会顾客。 叫卖时有时无，忽冷忽热。;叫卖是随时、随地、随处的。只要是工作的场所就应该有叫卖，基本货架、冻柜、通道、入口、加工台、售卖窗、熟食柜、试吃台……等各处都要有叫卖. 每个员工每天都要叫卖. 大力推广走动式叫卖\登高梯叫卖. 管理层必须带头叫卖,每人每天不少于一次.;叫卖要热情四溢笑逐颜开 叫卖时一定要将商品抱在怀里或拿在手中，一边叫卖，一边充分展示商品。 叫卖的声音热忱、自然、亲切。 叫卖词简洁，明了、活泼。 叫卖时配合良好的肢体语言，如手势、笑容、眼神、面部表情、走动的动作等，将商品、自己、叫卖和顾客容为一体。;常用叫卖词 小词典;1、欢迎光临 特价勒 特价勒 （最后一个“勒”字拖长，时间为3秒）;2、来， 这边看，这边选;3、新鲜水果、特价勒 （最后一个“勒”字拖长，时间为3秒） ;5、奥利奥饼干特价8块9，原价11块5。;6、热卖商品，特别畅销的！;4、哎！（“哎”字拖长调拖长时间为5秒） 牛肉干两包只卖9块9、 9块9（最后一个”字拖长调，拖长时间为3秒） ;7、买一送一，买 五送一！;8、来来来，新鲜的，新鲜的！;9、过来看看 刚出炉的 刚出炉的 ;10、方便面 特价勒！;11、来 尝一口;12、看一看， 买就送，买就送！;13、尝一块，越嚼越香喽！;14、欢迎光临！ 尝一口！;15、周末愉快！ 特价鸭蛋，熟的喽！; 16、看看勒，瞧瞧勒，特价奥！ ;17、现吃现做！ 现吃现做！;18、欢迎光临！ 有买有送！;叫卖小窍门 ;叫卖此越简单越容易上口越容易叫出来也易背、易记。所以，琅琅上口=简单;1、叫卖前熟悉商品，选好叫卖词，并反复演练。 2、叫卖前检查 商品的保质期 3、能打开包装的商品尽量打开包装以充分展示商品。;4、先微笑，再开口叫卖 5、有顾客需求时，立即停下为顾客服务。 6、相信自己，相信自己的叫卖词一定吸引顾客。;7、担心自己叫不好时，就： 不断练习！ 一直说：“我最棒，我行”。 大声唱歌、多说话 看叫卖最好的同事如何叫卖。;8、用自己的激情感染顾客。 9、友善注视顾客。 10、永远记住叫卖的灵魂： 简单、简短、简洁 热烈、活泼、 亲切、自然、随意 清晰;11、因为喜欢，所以叫卖。 12、把叫卖当作日常用语 每天说， 每天说， 每天说， 一直说……;叫卖纪律;1、叫卖时不得嬉皮笑脸、油腔滑舌、大声喧哗及嬉闹。 2、不准趴，坐，站在商品上、或靠在堆头，货架或N架上。 3.上班前不准吃有异味的食物（如大蒜，生姜等）保持口气清新。;4、文明用语，不用粗鲁语言 5、灵活运用方言，但要适度、适量 6、叫卖时要精神饱满，举止优雅。;7、有顾客询问或需要帮助时，应立即停止叫卖，热忱为顾客服务。 8、叫卖时不得心不在焉。 9、不得对顾客虎视眈眈。 10、爱惜商品;让我们一起努力。 积极叫卖， 天天叫卖， 把叫卖变为我们的竞争力。 变为我们的特色， 让叫卖成为福德龙的一道美丽的风景线！ ;我们面对和执行工作的态度， 应该永远只有五句话---- “好的！” “没问题！” “是的！” “行！” “马上跟进！”