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老师如何和家长沟通才能取得最佳效果
老师如何与家长沟通才能取得最佳效果
家校合作是教育学生非常有效的途径,老师与家长沟通也是一种艺术,老师怎样与家长沟通才能取得最佳效果呢?多年的教育教学实践告诉我们应注意以下几个方面的问题。
要把握好与家长沟通的原则
老师和家长沟通,需要掌握原则,掌握方法。与家长沟通的两个原则是:
1. 无论什么时候,都不要片面追求学生的责任,家长的责任。
2. 老师表示自己“能做到的”,就是“及早发现问题,及早采取措施,及早沟通,争取及早解决”。
向家长反映情况,但是不要刺激家长;向家长反映问题,但是有解决问题的想法和措施,即使不能及早解决,也为沟通争取了宝贵时间。
二.明确如何向家长反映情况
向家长反映或报告学生的学习情况,要抓住家长的心理,设法取得家长的理解和支持,避免家长为难或产生抵制心理,要学会应用“更”字说话艺术。
列举一些在不同情形下可能用到的话:
1. 反映学生基础差:需要加强基础训练和基础练习,课堂多练习,坚持课后按时完成作业,经常来上课;
2. 反映学生不听课——老师以后会“更”严格地要求他,让他“更”认真地听课,“更”认真地做作业。
3. 反映学生上课不积极,作业不主动——以后会“更”积极地督促他听课,更积极地要求他完成作业。
4.反映学生状态不好——以后会“更多”地关心他,“更”细心地督促他,争取“更加”提高学习效率,使他作业做得对的题“更”多一些。
三.清楚与家长沟通需要忌讳的话
每个人都有缺点,每个学生都有缺点,但是,有缺点是不希望别人去说的。家长更不喜欢别人说自己孩子的缺点。所以,有些话都是要避讳的。
例如“学生状态不好,不好管,不听话,不认真上课,作业做不对,上课做小动作……”,“他在这里不学习,没有学习,不听话,回家得需要好好管他……”,“今天讲的内容,他没有掌握……”等。
这样讲往往会给家长传递方面的信息,他们会有这样的认识:老师没有尽到责任,或者老师承认自己失职了,或者老师告诉我们教学失败了,等等。
四.及时与家长主动沟通
敏感的老师,优秀的老师,可以在学生状况不佳之后、家长不满意之前,及时把情况反馈给家长。
这样的沟通是主动的,主动权在老师这一边。老师可以策略地把学生表现不尽如人意的地方反映给家长,但是要注意沟通上的语言技巧,或者称之为“话术”。
学生的问题可能很多:状态不好,不好管教,不听话,不认真上课啊,不做作业啊,上课做小动作……等等。
通过适当的方式,策略的话术,把真实情况反映给家长,让家长着急,让家长紧张,让家长感觉到机构老师负责任。之后,老师再提出以后对学生要求严格一些是水到渠成的事情了。
五.巧妙应对家长的要求
很多家长恨铁不成钢,急功近利,想一口吃个胖子,让学生成绩马上提高。
比如家长以下的这些要求:有的要求“拔高”,有的要求“沟通”,有的要求“严格”,有的要求“关心”……要求很多,其中最大的一个要求就是“改变学习习惯,改进学习方法,影响思维习惯”——这一点,我们知道是最难的。
家长的要求,有的容易做到,有的就很难做到。
容易做到的,比如知识点的查漏补缺,比如具体哪些习题的演算讲解;有的则很难改变,比如学习习惯,学生学习不主动,学生调皮、不听话。家长的有些要求,需要老师努力之后才可能做到,比如某章、某节知识点的??解。
但是,我们要让家长感觉到我们的努力,要让家长感觉到“我们想了有利措施,正在采取措施”。
实际上,家长要的不一定是效果,要的是措施——
要的不是办法,要的是“你有办法”,“你正在想办法”,“正在”……
最后,与家长沟通过程中,家长可能会吐露一些家庭的隐私、学生不为人知的情况,老师一定要做好保密工作,不管是好的、还是不好的内容,都要保证不再外泄,这是做老师的一个基本准则。
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