修订4员工手册.doc

第 PAGE 18页/共 NUMPAGES 18页 目录 欢迎辞 一、公司概述 二、企业精神 三、公司价值观 四、公司理念 第一章 劳动管理 一、劳动合同 二、员工的招聘 三、试用期规定 四、内部调动 五、辞职 第二章 工资、工作时间、考勤 一、工资分配 二、工作时间 三、考勤 第三章 行业规范 一、员工的标准 二、纪律规范 三、形象规范 四、礼仪规范 五、文化规范 六、工衣箱 七、环境卫生、爱护公物 八、勤于管理和服从领导 九、公告栏 第四章 考核与奖惩 一、考核 二、奖励 三、惩处 第五章 培训与发展 一、员工培训 二、业务培训 三、交流培训 四、培训纪律 五、培训考核 欢迎辞 欢迎你加入爱之家大家庭，愿爱之家的工作成为你事业新的起点。 这是你的手册，也是我们爱之家公司对人员管理的基本准则，它的目的是帮忙你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在爱之家充分发挥自己的才能。 制度对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象爱之家这样的公司，制度有助于卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助，礼让，有效，诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人，他/她将负责你的训练、工作安排及你的职业规划指导。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。当他/她无法帮你解决问题时，请咨询公司人力资源部负责人，他/她会指导你并帮你找出问题的症结，寻求公司最高管理层的帮助。总之，愿你在爱之家的工作顺心，事业顺利！ 总经理：艾莉渝 一、公司概述 （一）公司简介 武汉市爱之家实业有限公司专业从事小康生活家居用品的销售，从1990年创建至今，为社会提供的家居用品已经发展到上千种，进驻各大超市集团、大中型连锁超市，武广、鲁广等高端卖场。 武汉市爱之家实业有限公司先后通过ISO9000质量论证，使用现代的电脑信息化系统进行内部管理和坚持人性化的关怀，从精心选择优质的产品到无微不至的服务，爱之佳家居用品丰富着小康人家的生活。 武汉市爱之家实业有限公司本着学习、创新、奉献、责任的企业精神，向着更高目标奋进，创建“爱之佳家居产品+品牌管理”模式，打造“一站式”购物体系，使“爱之佳家居产品+品牌管理”模式走向全国、走向世界。 （二）公司标志： “Amoretto”取自“爱之佳”的音译象声，代表温馨的一家人。 它的本义是小爱神，在英语中亦有几种汉语延伸含义，主要分为两种：一是在基督教中，它代表九级天使中的第二级；二是形容儿童的笑容和无邪的童真。 （三）产品概念 做新生活倡导者，家居事业领跑者 二、企业精神 诚信，务实，创新，奉献。 （一）诚信 1、做人做事诚实守信； 2、以诚相待，平等相交； 3、言行一致，不欺瞒，过而能改。 （二）务实 1、脚踏实地做人做事； 2、讲求实际，致力于现实或具体的事情，少说多做。 （三）创新 1、不创新，就不能生存和发展； 2、干部、员工不能拘泥于条条框框，不能固步自封，僵化教条，而要根据现实、环境的变化，大胆突破和实践； 3、在思路上大胆设想，在操作上小心求证； 4、创新不是盲动，而是在论证后的果敢行动； 5、当您的工作超出了客户的满意（包括公司内部），您就真的创新了。 （四）奉献 1、企业在创造良好效益的同时，也要考虑到为社会的贡献； 2、个人的工作，是集体中的一员，一定要从公司全局的观点着想，多做事、做好事，不能以自我为中心； 3、个人的成功离不开集体的帮助和他人、同事的帮助； 4、企业、个人都要有长远和宏伟的目标，励精图治发奋图强； 5、一定不要忘记别人曾给您的帮助。抛弃。 三、公司价值观 追求自我成长与企业目标同步，创造性学习、创造性思维、创造性工作，在创造中实现企业价格和个人价值。 四、公司理念 （一）经营理念：专心做品牌，全力造新家。 （二）经营方针：精诚合作，互利双赢。 （三）服务理念：以顾客为本，视消费者为上帝；以供应商为本，视供应商为上帝。 （四）用人观：培训是企业最大的福利，培训是效益来源；能者上、庸者下；职位能上能下，待遇能高能低；升迁靠业绩，去留靠纪律。 （五）工作理念 1、制度大于总经理，做到一级管一级，一级对一级，确保政令畅通； 2、工作目标明确，工作计划明确，工作问题解决明确； 3、岗位职责主动做，上级命令坚决做，当天的事当天做，竞争上岗争着做； 4、注重细节，细节即大节，小事成大事，重在执行，只看结果；