桂林财富名城业新主手册.docVIP

[键入文字] PAGE  [键入文字] 物业管理处组织机构示意图 物业管理处 客 服 综 合 部 协 管 部 绿 化 保 洁 部 负责的工作有： 其一：负责制定和解释小区管理的有关规章制度，按时向业主收取管理费及其他相关费用； 其二：负责小区公共部位的清洁、卫生、绿化、维护公共秩序，车辆交通秩序等工作； 其三：负责公共设施设备的日常维护，修缮和保养等工作； 其四：为小区内业主和用户提供与物业管理相关的各类有偿服务； 其五：组织各类社区文化活动。 物业管理处除做好小区的管理服务工作外，并代表住户就小区公共事务中涉及其他有关单位、部门的联系和协调解决。 入 住 须 知 为了维护和管理好住宅小区的房屋，配套设施及公共场所,创造整洁、优美、安全、舒适的居住环境，根据国家建设部《城市新建住宅小区管理办法》的有关规定，特作如下规定： 1、业主入住前必须与小区物业管理公司签订《前期物业管理协议》，办理有关手续，交清各种规定的费用后才能交接住房钥匙。 2、业主接收楼房钥匙前，请认真查看室内设备、设施及建筑物等是否完好或有何未完善处。如果没有问题，请在房屋验收表签字认可。如有问题，请书面告知管理处，管理处将代表业主利益，与开发商、承建商协商解决。 3、楼宇保修期见开发商提供的《房屋质量保证书》，保修期内，如因工程质量所产生的问题，承建单位免费为住户处理；保修期满后，自用部位维修费用由住户自理。因此，请住户在接到交房通知后尽快入住，以便及早发现并解决问题。 4、小区由小区内物业管理公司实施统一管理，有偿服务。所有业主必须严格遵守各种管理规定（包括装修、治安、车辆交通、卫生、绿化等管理规定），支持、配合、服从小区物业管理公司的管理，按时交纳管理费、水、电费及其他应交费用。 5、业主使用房屋应遵守下列规定： （1）未经有关部门批准，不得改变房屋的结构、外貌和用途； （2）不得随意凿、拆房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台、屋面和随意占用房屋的公用通道； （3）不得堆放易燃、易爆、剧毒和放射性物品等； （4）不得利用房屋从事危害公共利益的行为； （5）不得侵害他人的正当利益。 6、业主进行室内装修，必须事先向小区物业管理公司提出书面申请，按小区《住户装修管理规定》的办法，办妥一切报批手续后，才能在批准的范围内进行施工。 7、为保持楼宇外貌美观，业主不得将窗户、阳台及外墙擅自更改。 8、小区公共场所（包括道路、绿化、楼道、楼梯等）为小区内业主所有，不允许任何个人占为私有，也不得在上述公共场所堆放杂物，安装自用设备等。 9、小区内不允许饲养家禽、家畜。如需要饲养较为驯良的观赏动物，如猫、鸟等，必须不妨碍公共卫生，并不妨碍他人。 10、为保持小区内的宁静、安全、小区内禁止燃放烟花、炮竹。驶进小区内的车辆速度不得超过5公里/小时，不得鸣笛。晚上10时以后，收看电视及听音乐应尽量降低音量，不得大声喧哗，以免影响他人休息。 11、阳台上放置杂物，不得有碍观瞻；不得从楼上往下投掷物品，否则应负由此而引起的伤害责任。 12、搞好小区管理，人人有责。各业主如发现小区内有违法行为，违章事件和各种骚乱行为，应及时报告物业管理公司及公安机关等。 13、小区物业管理公司是为业主服务的单位，业主有权对其管理行为进行监督。管理人员上门访问必须佩戴工作牌，收取费用必须出具管理公司的有关票据。如有管理人员利用职务之便谋取私利，请广大业主积极举报，以维护业主的自身利益。 业主临时公约 为加强 桂林财富名城 （以下简称本物业）的物业管理，维护全体业主（使用人）的合法权益和公共秩序，确保小区的管理和运作顺畅，保障本物业的保值和升值，营造一个优良的经营环境和安全舒适、文明高尚的居住环境，根据国家有关物业管理的法规政策、《广西壮族自治区物业管理条例》，以及桂林市物业管理的有关规定，并结合本物业的实际情况，特制定本公约。全体业主（使用人）共同遵守。 第一章 业主（使用人）的权利和义务 一、权利： 1、业主有权独自拥有、使用、合理处置、转让其名下的物业； 2、业主及使用人有权通过、进入公共地方，使用共用设施，但不得妨碍或允许他人妨碍其他业主及使用人对公共地方及共用设施的正当使用； 3、业主使用本小区有偿使用的文化娱乐场所和停车场地等公共设施、公共场所，并按规定缴纳相关费用； 4、业主有权进行室内装修，但须遵守本管理守则的相关规定； 5、业主有权按其拥有物业的份额参加投票，选举业主代表和被选举担任业主代表，并对本物业的重大决策拥有表决权； 6、业主有权要求房屋建筑毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任，并按规定分摊所发生费用； 7、业主有权就物业管理的有关事项向管理者提出咨询，并得到答