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PAGE 0 PAGE 5 社会调查提纲 一、调查基本情况 通过调查发现员工对本公司的企业文化的认知度，提出进一步建设企业文化的建议，规划并建设完善的企业文化。 企业文化是企业之魂，引导企业前进的方向，建设企业文化是企业发展的必经之路，也是企业生存的根本。为建设完善的企业文化，规划企业发展方向，对公司全体员工做调研反馈，现将调研情况汇报如下： （一）、市场作用 市场受着某些特定的文化影响与支配，从某种意义上说，市场竞争从根本上是文化的竞争，只有企业文化与所处市场主体文化相适应，才能取得主动，如果企业文化与市场不相适应，则要对该文化进行调整。 （二）、产品作用 企业产品的发展，实质就是企业文化的发展过程，富有企业文化特色的产品就是“核心产品”，从这个意义说，产品即是文化，文化就是产品。企业应该在市场上打出自己的精品，力创“品牌文化”，努力提高其产品的文化价值即“无形价值”或者“品牌效益”。 （三）、组织作用 有效的企业组织，总是将市场特征和产品特征认识和运用自如。市场是开放的客观存在，它一般地不以某个具体的局部存在而不同，真正独家的产品也不多，更多的是一些类似的乃至相同的产品在同一个市场里竞争，结果却完全不同。导致不同的客观结果，是企业文化的差异。不同的价值观，不同的行为准则，不同的目标导向，不同的控制，不同的态度，不同的性格，不同的工作氛围在相同的条件出现时，必然会产生虽然微小却很关键的不同反应，从而生出完全不同的效果。文化对于企业的组织作用是广泛而深刻的，它既对组织能力的形成（资源配置）起着关键的作用，也对组织能力的发挥（资源运用）起着关键性的作用，同时对组织面对环境变化和刺激的反应起着关键的作用。 （四）、团队作用 企业文化强调以人为本，十分尊重人与人之间的感情，长期以往，就在企业中酿造了一种团结友爱、相互信任、和睦相处的气氛，形成了一种无坚不摧、无往不克的团体意识。一个企业，没有这种团队意识，终究无法生存于残酷的市场之上。这种企业文化使企业管理者和全体员工之间形成一种强大的凝聚力和向心力。共同的价值观造就了共同的目标和理想，从而形成一个统一的整体。这种团队互相勉励，互相配合，取长补短，就能在市场竞争中应对自如，无往不胜。 （五）、约束作用 一个好的企业，必定有一套完整的规范的行之有效的管理制度。企业的管理制度是企业文化的内容之一，它是企业在创建与发展的实践中逐步完善的，它凝聚了企业管理者及其员工共同的心血。企业制度一旦形成，企业的领导者和员工必须严格遵守，有功必赏，有过必罚。由此可见，企业制度对企业的领导者及全体员工平时工作规范有了约束作用。企业的道德规范是企业文化中的一种意识形态，它属于企业哲学的范畴，是企业文化中的上层建筑的范畴。它是从哲学的道德伦理关系来约束企业领导者和员工的行为的。如果企业的领导者、管理者及其员工超越了一定的道德底线，造成了严重的事故，引发成重大的社会问题，这种道德的谴责就会上升到纪律的甚至法律的高度。 （六）、激励作用 企业文化的神奇作用，还在于它所固有的共同价值观使企业的每个员工都能感受到自己在该企业中存在及其行为的价值，这种自我价值实现是人的一种满足，这种满足必将形成强大的激励从而使他们的精神境界得到进一步的升华。在以人为本的企业文化氛围中，企业领导者管理者对员工的关心，员工会感到受人尊重从而获得一种精神上的满足，进一步振奋精神，奋力拼搏；企业领导者管理者对员工充满爱意的批评，使员工能够克服自身的不良习气，争作一名优秀的员工；企业领导者管理者对员工的表扬与奖励，使其他员工学有榜样。 二、调查结果 临海市奥法管业有限公司的企业文化是在艰苦创业的历程中，在日常经营管理的实践中，在本公司领导和员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。本公司历经14年的发展，形成了“以人为本，以企业为家，以质量为保障，以创新为发展，以诚信为原则，以效益为目标”的企业文化。 在企业草创初期，本公司只不过是众多汽摩配件加工商的一员，毫无知名度与订单，为获取订单，老总自己天南地北地跑业务，接到订单后，员工们日以继夜地赶工，使得订单圆满交付，形成良性循环，最终形成了“以企业为家，以诚信为原则、以效益为目的”的企业文化。 历经数年的艰辛发展，形成了一定的客户群体，提升了企业知名度，公司领导考虑到员工工作的辛苦以及企业发展的需要，扩大经营及进一步完善员工管理体系及劳工福利。从而形成了“以人为本”的企业文化。 在近几年，由于市场不景气和柴油机的更新换代，单单靠老产品高压油管或刹车管已经满足不了企业生存发展需求，需要开拓新的市场。经过研发调试，质量认证，公司增加了橡胶、硅胶管件及液压管件和尼龙燃气输油管件，从而进一步发展企业，在众多汽摩配件生产厂家中脱颖而出，与数家主机厂合作（如：广西玉柴、无锡锡柴、上柴等），创立了