市场营销海外代购.docVIP

1997年，互联网的应用开始在中国崭露头角，并与商业服务巧妙结合，掀起了电子商务发展热潮。十几年间，在网络技术和电子商务快速发展和创新的影响下，网络海外代购———一种依托于电子商务平台的跨国代购行业模式应运而生，其独特的运作模式和行业优势很好地满足了国际性网络购物的需求，迅速受到了消费者和经营者的追捧。随着我国网络海外代购行业的发展，相关问题的显露，也引起了社会各界广泛关注和热议。众所周知，国际市场与国内市场总是由于汇率、关税等各种原因，导致各种商品普遍产生一定的价格差额。尤其是品牌产品，国内许多品牌的价格远远高于其他国家和地区。为了购买国内尚未上架的国际新款，更是为了免除这部分价格差额，众多消费者奔赴香港、日本、美国、欧洲进行购物。对于没有出国机会或出国机会不多的消费者，异军突起的海外代购为他们提供了良??的购物平台。?很多品牌商品，有些在国外价格很低，有些在国内没有销售。早期人们会选择让朋友代买回来，其实这就是海外代购最开始的雏形。随着互联网技术的发展，网络购物逐渐流行，海外代购逐渐也不再局限在亲戚朋友这个小圈子里。如今，海外代购已在国内蔓延开来，生意相当红火。即使是国内已经有的商品，通过海外代购，也总能获得比国内优惠很多的价格。通过网络平台，代购在购买品牌商品中节省信息不对称的差价。海外代购，其实就是另一种意义上的资源整合。因此，结合中国经济发展的现状，对海外代购市场进行研究具有重要的现实意义。 行业概述 ?近年来,随着出国旅游的市民越来越多,以及一些电子商务网站推出的海外代购业务的兴起,加之人民币升值,近期国外代销成倍增长,国内消费者也可以分享来自国外的打折商品。根据中国电子商务研究中心发布的《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》 ，目前海外代购主要集中在化妆品、箱包、服装、手表等产品领域。尤其对于海外代购奢侈品女包的代购来说,基本能做到代购价格比国内专柜便宜两成以上。 海外品牌在国的价格相对较高以及人民币升值两大因素是海外代购火热的主要原因。消费者通过网站代购海外商品主要有两种方式,一种是直接登录海外代购网站购买商品,这种网站的商品一般都是以当地货币和美元标价,消费者以美元支付；另一种是消费者将商品的品牌、型号告诉专业的海外代购卖家,由代购卖家到海外购买,消费者以人民币支付给卖家。 消费者通过第一种方式代购,只需通过自己的外币信用卡支付即可；而如果通过专业的代购卖家代购,则需要支付以下费用:商品海外原价及国际运费、商品国内运费、代购费。 市场规模 近年来，海外代购受到越来越多的网购消费者的青睐。代购商在境外购买物品，再转卖给国内的消费者，消费者只要坐在电脑前，轻轻点击鼠标，就能买到世界各地的物品，无论是食品、保健品、化妆品还是奢侈品，只要你想要的，都可以通过代购买回来。海外代购已经成为一种重要的购物方式，便宜快捷 据中国电子商务研究中心监测数据显示，2010年中国海外代购市场交易规模达120亿元。而2011年海外代购市场交易规模达到265亿元，较去年涨幅120.83%.。2012年海外代购的交易规模达到了480亿元。随着海外代市场规模迅速扩大，2013年，中国海外代购交易规模为744亿元，增速超过30%，专家预测，2014年，海外代购交易规模或将超千亿元。而相对来说，奢侈品本土消费2013年为280亿美元，年增仅3%。奢侈品的海外代购渠道已经直逼主流销售渠道。巨大的市场需求催生了越来越多的卖家。有媒体报道称，网上的海外代购卖家约超10万家，其中化妆品代购有5000多家。 海外代购特点 相较于传统的电子商务和国际贸易，海外代购除具有网络购物的一般特征外，还有其独特的行业特点。 1.消除了产品和服务的国境屏障，为海外商品的境内需求提供了方便快捷并相对安全的购买渠道。网络海外代购能帮助消费者在不出国门的条件下选购国外商品，并避免国际性的个人购物环节中产生的外汇管制、通关速度、国际结算、资金安全及语言障碍等问题。 2. 消费群体购买力强。参与网络海外代购的绝大部分消费者大都是中高收入者，不仅熟悉境外消费品市场，了解国际消费潮流，并且拥有较为丰富的网购经验，需求偏向海外奢侈品或上市新品，具有较大的消费潜力。 3.具有个性化的代购服务。网络海外代购不仅能针对性地为消费者代购指定商品，部分专业代购网站还以满足消费者特定需求、寻求差异化发展为目标，能够提供类如寻购特殊商品、代理网上拍卖及提供信息咨询等增值服务。 四． 海外代购特征趋势 1. 海外代购市场将日趋规范 近两年来海外代购发展速度较快，人们对海外代购的热衷程度也与日俱增。对于消费者来说海外代购最担心的是价格风险、质量风险和退换风险。随着不断地发展，海外代购市场在不断完善与规范中前进。服务与商品质量是未来电商企业竞争的核心，对于海外代购市场来说