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[键入文字] [键入文字] 清洁管理程序 1.0 目的 本程序规定了所辖各物业管理小区清洁工作的职责和要求，对清洁工作的质量实施控制，以确保管理小区干净、整洁。 2.0 适用范围 适用于本公司管理权限内的所有物业管理小区。 3.0 职责 管理部负责清洁工作标准的制定、物料计划、成本核算与控制；不定期对小区清洁工作进行检查、监督和指导；负责消杀、垃圾清运等供应商的委托评审工作。 各管理处负责对本小区清洁工的管理及清洁工作的日常检查评定工作；负责对供应商是否按合同规定的清洁标准执行，进行检查与监督。 实施程序 4.1 流程图 流程 记录 责任人 管理处 制定清洁用具计划 管理处 清洁用品采购 管理部 制定清洁标准和 工作规程 是否外委 是 合格供应商一览表 供应商评审表 供应商选择及评审 管理部 管理处 实施清洁 否 管理处 清洁工作周检表 工作检查 管理处 清洁工岗位职责 工作量化考核标准 小区评定 管理部 清洁工作抽检记录表 管理部抽查 备注：清洁包含除“四害”、消杀、垃圾清运、白蚁灭治 4.2 清洁工作标准（花园、大厦） 序号检查内容及范围卫生标准检验方法1小区道路、单车棚、底下停车场、厅外台阶地面干净、无任何沙土，无纸屑、烟头、果皮目视2绿化带、花坛、树眼、花眼无砖块、瓦块、烟头、纸屑、果皮等目视3小区内各种标牌、报栏、宣传栏，娱乐场所、装饰小品干净，无明显灰尘，无污迹目视4雨水井、沙井、阴沟无垃圾、泥沙、积水、异味目视5园庭灯、梯灯及灯罩无明显灰尘目视6楼内、外墙面，楼梯，连廊顶棚干净、无灰尘、污迹、无蜘蛛网，无乱张贴广告等多层：目视写字楼：纸巾擦拭实验7大厅面积干净、明亮、无任何垃圾用纸巾擦拭60公分8大厅内外不锈钢圆柱、不锈钢广告栏、电梯轿箱内壁、顶棚、层门、不锈钢信箱、电子门等干净、明亮、无任何灰尘用纸巾擦拭60公分9大厅门玻璃、门框、玻璃幕墙及商场一层所有玻璃幕墙干净、明亮、无污迹、无灰尘用纸巾擦拭60公分10打听内瓷砖或大理石墙壁、消防栓等公共设施、茶几、沙发、工作台、不锈钢垃圾桶、烟灰缸等干净、明亮、无明显灰尘目视11大厅地毯，电梯轿箱、地毯干净、无明显污渍，无任何烟头、纸屑、果皮等垃圾目视12楼梯、过道、连廊地面多层：干净、无污迹。高层写字楼：干净、明亮、无任何污迹、烟头、纸屑等垃圾目视13天台、雨搭、公共阳台、天井、转换层、公共竖井干净、无污水、污迹。无烟头、纸屑、果皮等杂物目视14楼梯扶手、消防栓箱、电表箱、电话接线箱、电器开关竖井门等干净，无任何灰尘楼梯扶手：用纸巾擦拭60公分15楼内窗台、框、玻璃、楼梯栏杆及之间缝隙干净、无明显灰尘16垃圾桶内外，垃圾池地面、墙壁干净、无异味、地面无明显垃圾目视 注：本标准使用于公司所辖各小区的卫生清洁工作 4.3 清洁工工作规程（花园、大厦） 为保证公司所辖各物业管理小区的环境干净、整洁，特制定本规程。 4.3.1 清洁工实行按工计酬，每周工作七天。日工作时间： 4.3.1.1花园 ６：００～７：３０ ８：００～１１：００ １４：００～１６：３０ 4.3.1.2大厦 早班：６：００～７：３０ ８：００～１１：３０ １２：３０～１４：３０ 中班：１４：３０～１７：３０ １８：３０～２２：３０ 4.3.1.3南油大厦 每周工作六天。工作时间： 周一至周五：上午 大厅6：30～10：30 其他7：00～10：30 下午 14：00～17：30 周六： 上午 8：00～10：30 下午 14：00～17：00 4.3.2 清洁范围： 4.3.2.1辖区内的道路、绿化带等公共环境的清扫保洁； 4.3.2.2辖区楼宇内大厅，一层到顶层、天台、地下室等所有公共场所的清洁； 4.3.2.3辖区垃圾的收集和协助清运。 4.3.3 清洁工工作规程： 4.3.3.1垃圾周转（六点三十分前完成） Ａ、收集楼层