温州第3方物流所面临的问题问卷调查.docVIP

温州第三方物流所面临的问题问卷设计与调查 一、调查目的 在欧洲与美国，第三方物流已经形成了相当的规模。专家认为，物流市场中第三方物流服务提供者的数量已经成为该市场成熟与否的标志。通常认为，只有当第三方物流占整个物流市场的50%以上时，这个物流市场才是成熟的。 本调查的目的在于深入了解温州第三方物流的现状，探寻第三方物流的发展所面临的问题。 二、调查对象 调查物流服务的供应方与需求方，其中需方企业包括IT和电信、汽车、食品和饮料、快速消费品、消费类电子、化工、服装和纺织、医药等行业的企业；供方企业第三方物流企业，其中包括外国物流提供商、生产与流通企业物流部门、新兴的中国物流公司、传统的中国运输与仓储企业。调查对象为企业中上层管理人员。 三、调查方式 调查宜采取发放式问卷调查。 四、调查问卷设计 （一）供方问卷???计 一、企业基本经营情况 1．企业位于__________省（直辖市），所有制性质为： □ 国有企业 □ 集体企业 □ 民营企业 □ 外商独资企业 □ 中外合资/合作企业 2．企业主要从事的业务为 ；2009年新增业务为 ［可多选］ a. 运输 b. 装卸 c. 仓储管理 d. 流通加工 e. 包装 f. 配送 g. 物流信息技术 h. 物流金融 i.. 物流地产 j. 物流与供应链咨询、设计 k.. 其他________（请注明） 3．请选择企业的业务辐射范围： □ 本市 □ 本省（直辖市） □ 本省及周边省区 □ 全国 □ 跨国境 4．企业主要客户的所有制性质为 _____；2009年新增客户为 ［可多选］ a．国有企业 b．集体企业 c．民营企业 d．外商独资企业 e．中外合资、合作企业 f．事业单位 g．其他____________（请注明） 二、企业人力资源状况 1．企业在岗员工总人数_______人，中层以上管理人员占_______%，基层员工占_______%。 2．中层以上管理人员的平均年收入是： □18000元及以下 □18000元-30000元 □30000元以上-42000元 □42000元以上-54000元 □54000元以上 3．基层员工的平均年收入是多少？ □12000元及以下 □12000元以上-18000元 □18000元以上-24000元 □24000元以上-30000元 □30000元以上 4．企业最紧缺的物流人才是：[可多选] □ 综合性物流管理 □ 物流信息管理 □ 库存管理 □ 营销管理 □ 国际物流业务管理 □ 运输管理 □ 特种作业 □供应链设计 □ 其他______ （请注明） 5．企业如何进行物流人才培训？[可多选] □ 资助员工进行专业深造 □ 企业定期组织培训 □ 企业不定期组织培训 □ 资助参加社会机构认证培训与考试 □ 个人参加社会培训 □ 其他______ （请注明） 三、企业的基础设施情况 1．企业自有车辆 辆，租用车辆 辆，营运车辆平均利用率为： □ 30%以下 □ 31-50% □ 51-70% □ 71-90% □ 90%以上 2．企业自有仓库面积 平方米，租用仓库 平方米，营运仓库平均利用率为： □ 30%以下 □ 31-50% □ 51-70% □ 71-90% □ 90%以上 3．企业仓库的运作方式是：[可多选] □ 手工作业为主 □ 机械化作业，信息处理用人工 □ 机械化作业，信息处理计算机化 □ 全自动无人作业 4．企业的物流信息系统可以实现的功能包括：［可多选］ □ 运输管理 □ 仓储管理 □ 财务管理 □ 设备管理 □ 订单处理 □ 配送管理 □ 销售管理 □ 采购管理 □装配和包装管理 □ 车辆监控 □客户查询、管理 □其他______ （请注明） 企业的客户能否访问本企业的网络数据？ □ 能 □ 不能 企业采用了哪些物流信息技术与设备？［可多选］ □ EOS系统（电子自动订货系统） □ 条形码技术