报社群工部的职能发生转化.docVIP

PAGE  PAGE 4 报社群工部的职能发生转化 　　随着各行各业改革的不断深入，广州传媒内部创新机制的改革也在不断进行。其中报社的群工部，或称社会部，这个曾在报社内部发挥重要作用的部门，便悄然发生了变化，它的职能出现了表面看似缩小、实际却是扩大的转化。 　　 　　“社会部”名存实亡 　　 　　2003年9月，广州日报社政文新闻中心内专跑报料的一位记者，申请离开政文新闻中心到珠江三角洲城市驻站，存在多年的群工部（后改名社会部）名存实亡。追溯群工部或称社会部的变化轨迹，我们可以看到广州日报社内部机制创新的改革一直在悄然进行。在2000年成立政文新闻中心以前，社会部一直是独立存在的，尽管社会部划归政文新闻中心后，其负责人是由政文新闻中心副主任兼任，但社会部接待来访群众、处理群众来电来信、调查报料线索真假的职能一直未变，而且一段时间还有自己独立的版面。 　　然而，随着报业集团整合资源、调整人员、扩大版面等改革的不断深入，随着报业集团劳动分配制度的创新，随着报社为抢抓每日最鲜活的新闻而设立报料中心，社会部有限的人力对处置大量来自社会各方的信息显得捉襟见肘。他们不能满足版面对大量稿件的需求，提供给固定版面的稿件也常常质量不高，这便促使社会部所隶属的政文新闻中心负责人不得不调动相关的记者，也就是跑线记者加入采写社会新闻的行列。 　　 　　调动跑线记者采写相关社会新闻 　　 　　跑线记者被调动采写社会新闻，可谓由来已久，但这种情况开始都是在周末值班时。例如，《广州日报》在2000年6月17日报道了《菜刀劫持15岁少年》这样一条独家新闻，新闻来源是群众报料，前往采访的就是周日值班记者。记者跟踪采访了防暴警察救人质的全过程，并拍摄了抓获歹徒、救出人质的镜头。像周末发生的此类鲜活新闻，如果全靠社会部有限的几个记者去采访，人手不够不说，他们也会因此无法在周末得到休整。 　　后来，部门领导又将与记者本人所跑条线有关的线索交给记者去采写，比如妇女的投诉，就交给跑妇联的记者采访；学校发生的事情，就由跑教育线的记者负责；区街发生的新闻便让跑区街的记者去采写；医院发生的新闻，由跑卫生系统的记者去采访等等。这使社会部处理群众来信的速度大大加快，质量也明显提高。例如，政文新闻中心负责人在翻看群众来信时，发现一条古稀阿婆被养子抛弃的线索，她把这条线索交给跑老人条线的记者去采访，记者由此挖出一条很好的社会新闻。再如，报料中心接到一位市民来电，投诉一位父亲将社会捐助给其患地中海贫血的女儿的8万元救命钱据为己有，并要与妻子、女儿断绝关系，女孩的母亲告到法院。部门负责人立即让跑法院的记者前去采访，挖出一条很好的社会新闻。 　　这样一来，就出现了如此局面：社会部记者处理群众来信的工作被削弱，而社会部原来负责群众来信处理工作的职能在政文新闻中心内却明显增强。 　　 　　安排采写批评报道的一个原则 　　 　　部门负责人在安排跑线记者采写社会新闻时，是有一个原则的，当接到负面新闻的报料时，他们常常会让非此条线的记者去做，只让跑该线的记者提供需要采访的相关人员名单及联系方式。比如，《广州日报》在2002年3月29日报道的《救护车为何见死不救》，报道的是发生在白云区的几位民工误食毒蘑菇中毒事件，如果就事论事，写一条小的社会新闻就完事了。但接到报料的记者获知一条线索，即负责专门收治中毒患者的广州市某医院，其救护车空车返回，原因是民工交不起住院押金。报社总编室领导立即指示记者深挖这一中毒事件背后的新闻。领导没有让平时采访该医院的记者去采访此事，也没有指派跑白云区的记者前往，而是让另外的记者去，避免了跑线记者直接面对熟人，使今后采访可能带来的困难。消息见报后，引起极大社会反响。以前社会部4位记者都是不跑线的，他们做的新闻大都是批评报道，主要考虑的也是这方面因素。这一做法是借鉴以前社会部的经验。 　　 　　社会部原有职能被分解 　　 　　政文中心领导频繁调动跑线记者采写社会新闻，必然给原来社会部的职能带来变化。首先，社会部的机构设置被取消了。以前独立的社会部或群工部，现在全部合并到了政文新闻中心，除了原来的群众来访接待室外，凡是社会部的事情，基本都在政文新闻中心内处置。其次，社会部原有人力被适当调整，部分原来的记者被安排接待群众来访或接听报料热线，跑料记者被精简到最少，到去年9月，社会部最后一名跑报料的专职记者申请调到了别的部门，社会部遂名存实亡。社会部职??的这一变化在南方日报报业集团和羊城晚报报业集团或许没有这样明显，但大同小异。 　　社会部的职能发生变化，是新闻媒体深化改革和媒体间激烈竞争的结果。对于社会部有限的人员来说，不断发生的新闻事件使他们忙不胜忙。各媒体都在抢新闻，都在第一时间派记者到现场，如果每发生一件事就派一位社会