人大讲义——目标管理与绩效考核.ppt

目标管理与绩效考核;课堂公约;一、什么是管理？管理工作从何入手？;请各位思考： 您在您的企业管理实践中，让您感到最困惑最头痛的企业管理问题是什么？为什么？; ;核心问题;激励问题;各类管理作风优缺点;美式与日式管理的不同？;结论：管理的三要素;二、目标管理与考核的基本概念;业绩管理循环;首先理清基本概念;三、绩效考核有用吗？;绩效考核问题－－三大问题;;新经济时代的特点;为什么要做绩效考核？;2、现代绩效考核的目的;C、考核的根本目的是为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效，提高员工在工作执行中的主动性和有效性； 因此考核要： *确认员工以往的工作为什么是有效的或无效的； *确认应如何对以往的各种方法加以改善以提高绩效； ;*确认员工工作执行的能力和行为存在哪些不足以便改善； *确认如何改善员工的能力和行为； *确认管理者和管理方法的有效性； *确认和选择更为有效的管理方式和方法；;D、考核不仅仅是针对员工的，而更重要是针对管理者的，因为： *考核是直线管理者不可推卸的责任，因为员工的绩效就是他自己的绩效； *认真组织考核不仅体现了管理者对员工、自身和组织的负责精神，而且反映了管理者自己工作态度。;因此： 各级管理者要作为业绩改善和提高的有效推动者，而不仅仅是员工业绩和能力的评定者！;考核的目的总结;3、强化管理者的责任意识，不断提高他们的管理艺术和管理技巧，提高组织的管理绩效； 4、通过对考核结果的合理运用，营造一个激励员工奋发向上的积极心理环境； 5、为雇员的职业生涯发展提供切实的基础和公平的机会，使他们始终保持不断受雇的能力。;绩效考核的应用;2、招聘和选择 *根据绩效考核结果的分析，可以确认采用何种评价指标和标准作为招聘和选择员工时使用，以便提高绩效的预测效度，提高招聘的质量并降低招聘成本，如： 知识 经验和技能 性格及其他心理品质 ;3、人力资源开发 *根据绩效评价的结果，分别制定员工在培训和发展方面的特定需要，以便最大限度地发展他们的优点，使缺点最小化，实现： 提??培训效果，降低培训成本； 实现适才适所 在实现组织目标的同时，帮助员工发展和执行他们的职业生涯规划；;4、报酬方案的设计与调整 *绩效评价的结果为报酬的合理化提供决策的基础，使得组织的报酬体系更加公平化、客观化，并具有良好的激励作用，如： 提薪的标准和提薪的方式； 奖金的标准和分配方式； 为有贡献的人追加特别福利和保险等/;5、正确处理内部员工关系 *坦率公平的绩效评价，为员工在提薪、奖惩、晋升、降级、调动、辞退等重要人力资源管理环节提供公平客观的数据，减少人为不确定因素对管理的影响，因而能够保持组织内部员工的相互关系于可靠的基础之上；;6、对员工潜在能力的认识 *员工潜在能力的状况是组织预测员工未来工作绩效的重要方面。组织的未来发展，在很大程度上依赖员工我潜在能力。 *现实绩效与员工现实能力相关 *未来绩效往往取决于组织中员工的潜在能力;第二部分： 目标管理与岗位责任制;岗位考核系统应用培训;岗位考核系统应用培训 ;资金战略 Financial Strategy;基于经营战略的人力资源战略;岗位考核系统应用培训 ;目标管理不是计划管理 (Management by planning）； 目标管理不是对目标的管理（Not management of objective）； 目标管理是通过目标实现管理（Management by objective）； 目标管理是管理者通过激励机制的作用，把企业组织或管理者的目标，转化成被管理者的目标，以实现由自我控制达成整体协调控制的一种管理技术； 目标管理是与等级控制相对立的一种管理技术。;职责：做什么 目标：做到什么程度 如何激励员工： 当一个员工所需要的正是您给予的时候！ 您们企业有哪些挣钱的、花钱的部门？;為何要設定目標？;設定目標的重要性;什么是目标与计划？;目標設定的標準;目标的制定（SMART） -具体 Specific -可衡量 Measurable -可达成 Achievable -现实的 Realistic -有时间性的 Timebound ;SMARTER 目标;目标管理的三力;设定目标;绩效管理的要素; 列出本季度你交付给下属的最重要的一项工作任务。 写出令你满意的结果是什么。 完成该任务的关键点/可能的风险是什么， 需要哪些资源保障;全面认识绩效;工作语言模型 —— 国家足球队的绩效;工作语言模型 —— 产品经理的绩效; 系统地评估和改进绩效;2、目标写什么？——目标来源;2、目标写什么