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关于紫金港校区网络统一报修方式的通知
关于紫金港校区网络统一报修方式的通知
为了规范和统一网络报修维修工作，进一步提升网络维修服务质量，经与杭州电信协商，自2008年1月1日起，紫金港校区网络（教学区和学生宿舍区由杭州电信投资建设的网络）维修服务将改由紫金港校区社区服务中心网络维修部负责。现就网络相关问题通知如下：
一、网络报修流程
1．电话报修：紫金港校区师生员工如遇网络故障，可直接拨打网络服务热线
2．上门报修：可直接到网络维修部办公室（蓝田学园3舍西面底层，参见位置图）报修，原丹阳生活服务中心受理点停止受理。
报修接待时间：教学区8：00—17：30；学生宿舍区9：00—22：00
二、网络开通流程
1．教学区：由校网络信息中心制定，另行通知。
2．学生宿舍区：需申请开通网络的用户请凭有效证件到网络维修部办理开通手续。
三、其他服务
为方便师生员工解决计算机故障问题，网络维修部设有专业计算机维修中心，为广大师生员工提供装机、计算机维修、系统安装、系统杀毒及计算机零配件等服务。
四、投诉电话
如对网络维修及开通工作响应时间、服务态度、服务质量有意见和建议，可直接拨打投诉电工作时间)。
网络维修部位置图：
蓝
田
学
园
3
舍
蓝田学园2舍
蓝
田
学
园
1
舍
蓝
田
学
园
4
舍
蓝
田
学
园
6
舍
蓝田学园5舍
西门
东门
蓝
田
学
园
网络维修部
网络创新基地
紫金港校区社区服务中心网络维修部
2007年12月27日
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