现代管理学填空.名词解释题.docxVIP

现代管理学 一、真空题、 1、管理划分为 公共管理 和 私人管理 2、在资本主义以前，管理最为基本的形式是 国家管理。 3、自然属性也称 生产力属性 ，社会属性也称 生产关系属性 4、现代管理学的特征：变革性、开放性、严密性、实用性。 5、罗伯特·欧文首次提出 关心人的哲学 ，被誉为 人事管理 的先驱者，“人际关系之父” 6、查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者。 7、安德鲁·尤尔是管理教育的先驱者。强调三项原则：机械原则、道德原则、商业原则、 8、泰勒代表作是《科学管理原理》被誉为“科学管理之父”，主张“差别计件工资制” 9、法约尔分析的管理五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制。 10、早期行为科学又称人际关系论，1949年正式将人际关系论定义为行为科学。代表人物：梅奥 11、管理过程学派的理论基础是 一般管理理论。 12、Z理论的前提问题是：怎样使人们的努力彼此协调起来产生最高的效率 13、构建蓝海战略的顺序：买方效用、价格、成本和接受。 14、根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，分为 战略决策 和 战术决策。 15、根据决策内容的具体情况不同，分为 程序决策 和 非程序决策 。 16、根据决策所处的时期不同，分为 平时决策 和 危机决策。 17、根据决策所解决问题不同。分为 初始决策 和 追踪决策 。 18、根据决策所具有的条件和可靠程度不同，分为 确定型决策 、非确定型决策 和 风险型决策 。 19、决策理论学派是由 社会系统学派 发展而来的。巴纳德 首先提出。 20、理性决策模式也被称为 科学决策模式。 21、理性决策模式的程序：发现问题、提出目标、设计方案、预测后果、分析比较、选择最优方案 22、多数裁定规则有两种基本形式：简单多数规则 和 绝对多数规则 。 23、现代组织理论将组织的整合状态划分为 管理体制 、组织机构 和 运行机制 。 24、根据性质和活动方式的不同，组织可以分为 正式组织 和 非正式组织 。 25、非正式组织的管理：一分为二、无害支持、目标结合、为我所用。 26、马克斯·韦伯被誉为“组织理论之父”。 27、组织权威的类型：传统权威、超凡权威、合理—合法权威。 28、管理层次的数量主要取决于 组织规模 和 管理幅度。 29、行政机构的运行机制分为 基本职能实现机制、 保障机制 和 发展机制 30、人事分类基本类型是 职位分类 和 品位分类。 31、人事选聘的途径：内部提升、外部招聘。 32、人事培训的方法： 在职培训、脱产培训、半脱产培训。 33、领导的作用：指挥作用、激励作用、协调作用。 34、强制性影响力也称职权，分为 法定权 奖赏权 惩罚权。 35、强制性影响力的产生的因素：传统因素、职位因素、资历因素。 36、非强制性影响力产生的因素：品格因素、才能因素、知识因素、感情因素。 37、领导者群体结构的关键：是注重整体素质。 38、领导者的个体素质：政治素质、文化素质、业务素质、身体素质。 39、早期特质理论的研究：生理特质、个性特质、智力特质、工作特质、社会特质。 40、领导作风理论的类型：专制式的领导作风、民主式的领导作风、放任自流的领导作风。 41、领导方式理论的类型：专制—权威式、开明—权威式、协商式、群体参与式。 42、管理方格理论：贫乏型领导（1.1）、任务型领导（9.1）、中间型领导（5.5）、俱乐部型领导（1.9）、战斗集体型领导（9.9）。 43、领导方式类型：强制命令方式、疏导教育方式、物质激励方式、榜样示范方式。 44、激励模式：需求→动机→行为→满足 45、激励方式：目标激励、奖惩激励、竞赛与评比激励、关怀与支持激励、榜样激励。 46、双因素理论分为：保健因素 、激励因素。 47、工作丰富化有两层含义：职务内容的扩大化 、工作意义的丰富化。 48、期望理论的公式：M=V·E 即 激励力量=目标效价×期望值。 49、人们普遍喜欢熟悉的事物，而不喜欢陌生或未知的事与物，这反映出人类谋求安全的动机。 50、麦克利兰的成就需要理论侧重于社会起因的研究。 51、人们行为成功或失败的归因倾向：努力、能力、任务难度、机遇 52、沟通的基本模型：信源、信道、住宿。 53、依据信息传递的方向不同，可分为：下行沟通、上行沟通、双向沟通。 54、依据信息传递的方式有无组织系统，可分为：正式沟通、非正式沟通。 55、依据信息传递的方式不同，可分为：书面沟通、口头沟通。 56、控制的内容：人员、财务 、作业、信息、组织绩效。 57、控制的类型：前馈控制、现场控制、反馈控制。 58、最早提出“系统”概念的学者是奥地利理论生物学家贝塔朗菲。 59、系统分析的特点：整体性、