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公务员面试-人际关系真题解析(共3篇) 回目录 公务员面试-人际关系真题解析 一、非直接领导关系的某科长跟你关系特别好，常常越过你的科长给你工作，增加了你的工作量， 造成领导和同事不满，你怎么处理？ 【答题要点】 非直接领导和我关系好，并且经常给我工作，这表明了这位领导对我充分的信任以及对我工作能力的肯定，我应该表示感谢，但是他是越过了我的领导，这样做势必会有些不妥，遇到这种事我会这样处 理。 第一、既然这为领导和我关系特别的好，我会找一个气氛很轻松的机会和这位领导提出我的看法，让这位领导能够充分理解我，当然以后如果还要找我做工作的话，可以首先和我的领导打声招呼，这样走 程序势必会好一些。 第二、如果这位领导给我很多工作，会让我的工作量增加，我会加班的去完成我的工作，争取让领 导满意，同事满意。 第三、我会和我的领导和同事说明这一情况，并且保证，以后一定会把我的本职工作做好，而且和 同事领导搞好关系。 二、你去财务报销，发现他们流程有问题，你善意指出，财务科长认为你们科和他们科有矛盾，然 后你们科长骂了你，你怎么办？ 【答题要点】 遇到这种情况，我会主动向我的领导和财务科长承认错误，然后分析问题的主要原因，进行解决。 第一、财务科室的流程一定是财务科室的同事们经过深思熟虑制定出来的，我没有站在财务科室的 角度去考虑问题，不够全面，所以我会认真地去思考这一问题。 第二、可能我在善意指出的时候没有经过正式流程，所以让财务科室的同事们产生了误会，这样我 会主动向这些同事们说明情况，并且诚恳道歉。 第三、我会根据自身所掌握的情况以及和单位中的一些同事调研，最终通过正规的流程向我的领导 提出自己看法，相信问题一定会解决的。 最后我会反思自己，以后在工作的时候不要过于鲁莽，应该经过一番思考和调研才能把工作做的 更好。 三、你、小刘、小王都是新来的同事，但是小刘和小王关系很好，而对你比较疏远，你感觉受到了 排斥和冷落，你怎么办？ 【答题要点】 我们都是新同事，但是小刘和小王关系好，疏远我，我不认为是排斥和冷落我，应该是我没有主动 和他们进行沟通，没有融合到这个团队当中，所以我会积极的去面对，妥善的解决。 首先我不会因为和他们的关系不是太近而影响我的工作，我会尽职尽责的把我的本职工作做好。 其次我会主动和这两位同事沟通，在工作上多向他们请教，在业余的时候多参与他们的业余活动， 这样会对我们的关系有很好的改善。 1 再次如果他们有什么困难我会主动帮忙，伸出援助之手，体现出我是真诚的想和他们搞好关系的。 总之，我相信，日久见人心，我会以我的真心实意来和他们交往，和他们工作，一定会处理好我们 之间的关系的。 四、你单位要竞争上岗，现在有两个同事和你要竞争一个岗位。目前有一个任务交给你们做，由你 牵头，另外两个同事态度不积极，影响了工作进度，领导对此不满，对此你怎么办？ 【答题要点】 竞争上岗对于每个同事都是一个很好的晋升机会，但是我们应该正确对待这次竞争，应该是良性竞 争，而不是恶性竞争，所以我会认真地抓住这次竞争的机会。 至于领导交给我们一个任务并且和两位同事一起工作，他们态度不积极，影响了工作进度，让领导不满意，我首先会向领导承认错误，并且主动承担责任，毕竟这个任务是由我牵头的。 其次我会主动的单独和两位同事沟通，看看他们有哪些困难，如果是他们有其他的工作任务并且很紧急的话，我会统筹安排时间，尽量使他们的工作和这次任务不冲突。如果是他们的生活有什么困难，我 也会主动帮忙的。 总之，我会以工作为重，把这次任务按时按质量的完成好，并且和同事处理好良好的工作关系，做 到让领导信任，同事满意。 五、单位小刘做事情很热心，喜欢在接听电话时回答不属于职责范围内的事情，引起其他部门的不 满，领导也对他进行批评，请问你是小刘，你怎么办？ 【答题要点】 如果我是小刘我会主动的承认错误，毕竟在做热心的事的同时也是超出了我的权限范围，而且也可 能会对其他的部门造成很多的麻烦。所以我会认真地总结这次教训 第一、在以后接到这些不属于我职责范围内的事情的时候，我会很热心的把属于这个职责范围的部 门电话反馈给对方，方便其办事。 第二、如果其他部门的同事没有在，去忙其他公务，我会把所反应的问题记录在案，等相关同事回 来后，向他们说明情况。 总之我会妥善的处理这件事情，和其他部门配合好，把本职工作做到位，让领导满意。 六、你的同事在一项工作的关键环节帮助了你，才避免了失误，但是此后此同事在领导和其他同事 面前对你指指点点，使你难堪，以致同事和领导对你的能力产生怀疑，你怎么办？ 【答题要点】 第一、同事主动帮助我，并且避免了失误，我会对他表示感谢，并且在以后的工作中我也会主动的 去帮助这位同事。 第二、这位同事在领导和其他同事面前对我指指点点，我认为这位同事并没有什么恶意，