《汉语口语教程》初级 第3课 在银行.ppt

U.S.dollar hundred RMB to fill exchange bill; odd thousand to count wrong ;open a account current to save; deposit some; a little few; little bankbook after; later ;兑换 汇率 huì lǜ 汇款 huì kuǎn 点钱 开户 销xiāo户;ATM 自动取款机 储蓄卡 (借记卡) 信用卡 (贷记卡) 余额 yú é 手续费 咨询 zī xún 办理 业务; 在银行办理业务时，你听到过工作人员 说过哪些礼貌的服务用语呢？;银行职员 服务用语：;致歉用语：对不起，请您先取号排队。 对不起，请您到8号窗口办理。 由于我们工作上的问题给您带来麻烦，请多多原谅。 送客用语：请问还需要办理其它业务吗？ 请您收好您的证件/卡/存折。 您慢走，欢迎再来！;一、开设账户/开卡： 请出示您的身份证件。 请核对一下您的信息，并在这里确认签字。 请设置一下密码。 您的卡开好了。 二、取款： 请把您的银行卡和身份证给我。 请问您取多少钱？ 您取款的金额是XXX元，请您确认签字。 这是您的钱，XXX元，请点一点。 请收好您的卡，再见。 ;三、办理网上银行： 请出示您的身份证和银行卡。 请填写一下这份网上银行开通申请书。 请核对一下您的个人信息，并在这里确认签字。 您的网上银行已经开通了，密码在这个信封里。 四、挂失： 您是密码忘了还是卡丢了？ 请填好这份挂失申请书，并出示您的身份证件。 请交10元挂失手续费。 已经给您办好了，请在这里确认签字。 ;你在银行办理过哪些业务？ 银行工作人员有没有用服务用语？如果有，请举例。 以后你打算在银行办理哪些业务？为什么？;A：请问，这儿可以换美元吗？ B：可以。您换多少？ A：五百美元。请问，一美元可以换多少人民币？ B：八点三元。请填一下兑换单。 A：这是四千一百五十元，请点一下。 B：没错。谢谢！;这位顾客来银行办理什么业务？ 这家银行能办理吗？ 他想怎么兑换？ 现在的汇率是多少？ 兑换时他需要做什么？ 最后他换到多少钱？;A：小姐，我要开个户。 B：请填一张活期存单。 A：要填些什么？ B：您的名字、身份证号码、地址和要存多少钱。 A：最少要存多少钱？ B???最少十块钱。 A：填好了，给您存单。 ……………… B：给您，这是您的存折，以后就拿他来存钱、取钱。;这位顾客来银行办理什么业务？ 办理这个业务先要做什么？ 具体填写什么内容？ 最少要存多少钱？ 他拿到的是什么？ 可以怎么使用？; 请选择一种业务，说一段在银行办理业务的对话： 假设你现在刚到上海，需要办一张银行卡，并且兑换人一些民币。 你是一名留学生，因为想在网上购物需要开通网上银行，另外，你还申请办理一张信用卡，方便购物。 请尽量使用学过的词语和句式。 ;兑换 汇率 汇款 开户 销户 活期 定期 存折 银行卡