双渠道供应链中消费者基于信息的搭便车研究.pptx

双渠道供应链中搭便车现象的提出（1/3） 电子商务高速发展 双渠道搭便车现象产生 双渠道逐渐成为主流 政府对电子商务愈加重视 企业对电商认知度提高 消费者网购习惯形成 企业自身发展和满足客户需求 实施双渠道是企业所必须的 电商市场增长高速发展的推动 消费者具有不同的需求偏好 线上网络渠道具有信息优势 线下渠道具有服务体验优势 双渠道供应链中搭便车现象的概念和模式（2/3） 消费者搭便车的模式 双渠道供应链中搭便车现象的影响和研究意义（3/3） 1）有效地识别传统渠道与电子渠道间的搭便车行为,成为 电子渠道运营成功的关键问题之一。 2）协调传统渠道与电子渠道间的搭便车行为，可以提高供应商的收益，进而优化整个双渠道供应链。 国内外双渠道供应链中搭便车现象研究体系架构（1/4） 国内外研究现状 线上销售商搭线下实体店便车 实体零售商的策略研究 价格折扣、回购、收益共享等 线下实体店搭线上销售商便车 线上销售商的策略研究 控制信息透露、定价等 线上线下渠道双向搭便车 供应链整合及同时决策 搭便车模式 策略研究 契约研究 Part 2.国内外研究现状 国外双渠道供应链中的搭便车现象研究正逐渐形成体系（2/4） 研究者 文章 主要内容 Dennis W. Carlton, Judith A. Chevalier（2001） Free Riding and Sales Strategies for the Internet 对香水、DVD播放器、冰箱三种产品的搭便车行为以及制造商策略进行研究 Chiang, W., Chhajed, D., Hess, J.（2003） Direct Marketing, Indirect Profits:A Strategic Analysis of Dual-Channel Supply-Chain Design 制造商建立网络直销渠道甚至可以给零售商带和制造商同时来更多利润。（变量是客户对直销渠道产品的满意度） Ryohei Tojo and Nobuo Matsubayashi（2011） Competition Between Online and Physical Stores: The Implications of Providing Product Information by Pure-Play E-tailer 为抑制实体零售商搭便车，网上零售商需要对恰当的商品提供适量的信息，然后再确定产品的价格与实体零售商竞争。 Dahai Xing, Tie ming Liu （2012） Sales effort free riding and coordination with price match and channel rebate 为解决网络零售搭实体零售的便车，实现双渠道供应链协调，可以通过一种选择性折扣契约和价格匹配政策来帮助制造商协调同零售商的销售冲突。 Liu Yezheng and Ding Zhengping（2012） Revenue Sharing Contract in Dual Channel Supply Chain in Case of Free Riding 考虑搭便车行为，讨论四种双渠道模式，各种模式中零售商和直销商的定价模型公式。以及收入共享可以实现供应链部分整合。 国内学者已经对双渠道供应链中存在的搭便车现象进行了探索性研究（3/4） 研究者 文章 主要观点 罗美玲，李刚，张文杰 《双渠道供应链中双向搭便车研究 》 研究了基于信息服务的双向搭便车行为对供应链各方定价、服务水平和利润的影响，探讨了制造商愿意引进直销网络渠道的条件 曹磊 《双源渠道环境下消费者基于信息的搭便车问题研究》 提出了基于产品统一定价的渠道协调策略，研究指出：基于市场划分的补偿策略可以有效预防消费者基于产品信息的搭便车行为 陈茹 《考虑服务搭便车的制造商主导的双渠道供应链竞争与协调》 提出了服务成本共担的策略以及服务成本共担且利润共享策略来协调双渠道之间的冲突，并比较了两者的效果 张昊昱，冯南平 《搭便车行为对双渠道供应链的影响分析》 研究结果说明搭便车行为既能提高集中决策供应链的利润，也会使分散决策的供应链利润受损 丁正平，刘业政 《存在搭便车时双渠道供应链的收益共享契约》 研究发现收益共享契约在分散双渠道时可以实现供应链的完全协调 Part 2.国内外研究现状 国内学者已经对双渠道供应链中存在的搭便车现象进行了探索性研究（4/4） 研究者 文章 主要观点 谭佳音，李 波 《零售商双重搭便车行为对PB-双渠道供应链的影响》 分析了PB-双渠道供应链中零售商双重搭便车行为对供应链绩效造成的影响 刘圆圆，王磊，张辛夷