管理学原理2009学院统考试题.doc

管理学原理学院统考试卷 （民众教学点）A卷 一、单项选择（每小题2分，共30分）1.以下不属于管理职能的是（ ）A.组织活动 B.控制活动C.有效获取资源 D.计划与决策2.科学管理之父是（ ）A.法约尔 B.韦伯 C.泰罗 D.梅奥3.首先提出工人是社会人,而不是经济人的是（ ）A.法约尔 B.韦伯 C.泰罗 D.梅奥 4.现代管理认为管理的核心是（ ）A.人 B.人际关系C.资金 D.技术5.如果解决某一问题时,让参与者在完全不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言,这种方法是（ ）A.德尔菲法 B.头脑风暴法C.定性分析法 D.线性规划法6.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现（ ）A.经济人假设 B.社会人假设C.自然人假设 D.复杂人假设7.组织管理之父是（ ）A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨8．当组织规模一定时，组织幅度与组织层次呈（ ??A.正比关系 B.反比关系C.指数关系 D.对数关系9．日本企业采用“终身雇佣制”有助满足雇员的（ ）A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要10．双因素理论中的双因素是指 （ ） A保健因素与激励因素 B人和物的因素 C历史因素与自然因素 D经济因素与技术因素11. “人们追求的是经济利益的最大化”，这一观点最符合（ ）假设。A 经济人 B 社会人 C 管理人 D 自我实现的人12. 当管理幅度一定时，组织规模和管理层次呈（ ）。A 正比关系　　 B 指数关系　　 C 反比关系　　 D 相关关系13. （ ）组织结构的成员存在接受双重领导的问题。A 直线型 B 直线职能型 C 事业部制 D 矩阵结构　 14. 需要层次论认为，人的最低层需要是( )A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要15. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。 A 现场控制 B 前馈控制 C 即时控制 D 后馈控制 二、多项选择（每小题3分，共15分）1.Ｘ理论的基本要点是(　 )。A多数人十分勤奋　B多数人胸无大志　C多数人愿负任　D多数人作工目标与组织一致E多数人工作为了金钱地位2.人员配备应包括的原则有(　 　)。 A因事设职原则　B量才使用原则　C责权利一致原则　D用人之长原则　E公开竞争原则3.组织沟通的原则是(　 　)。A.上、下级平等的原则 B.准确性原则 Ｃ.及时性原则 D.完整性原则E.适用性原则4.下列属于激励因素的是(　 　)。A成就　B赏识　C职业稳定　D成长　E责任感5.控制工作按照纠正措施的作用环节可划分为(　 )。A反馈控制　B现场控制　C前馈控制　D间接控制 E直接控制 三、简答题（每题5分，共20分）1、简述授权的原则。 授权的基本原则包括：①决定什么事情要授出去；②说明清楚你要的结果；③清楚界定员工的责任；④沟通员工的指责；⑤确保员工明白职权；⑥设定时程；⑦订立后续时间表；⑧坚持授权，避免收回授权。2．简述马斯洛需要理论的基本内容。 ①人的需要是有层次的由低到高分为生理需要、安全需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现的需要；②需要的实现和满足具有顺序性，即由低到高逐级实现；③人的激励状态取决于其主导需要是否满足；④不同的人，各层次需要的强烈程度不一样。3．外部招聘具有哪些优势与劣势？ 外部招聘的优势是①具备难得的“外部竞争优势”②有利于平息内部竞争者之间的紧张关系③能够输送新鲜血液劣势：①外聘者对组织缺乏了解②组织对外聘者缺乏了解③对内部员工积极性造成打击。4．简述目标管理的基本思想。 ①组织的任务必须转化为目标，组织管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证组织目标的实现；②目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员能够一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此责任作为知道业务和衡量各自的贡献的原则；③每一个管理人员或者基层员工的分目标都是组织总目标对他的要求，同时也是这个管理人员或者员工对企业总目标的贡献；④管理人员和员工是靠目标来管理，由多要达到的目标为依据，进行自我指挥，自我控制，而不是由他的上级来指挥或控制；⑤管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。 四、案例分析（20分）钢材集团总公司下有8个分公司。其中第一、第二、第三分公司是集团中规模最大的分公司。张、王、李三人分别任第一、第二、第三分公司的业务科长。今年比利时召开全球钢材交易大会，此次会议对集团未来的发展和市场定位非常重要。集团