收发由心,挥洒自如—会议营销主持经验谈.docVIP

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收发由心,挥洒自如—会议营销主持经验谈

收发由心,挥洒自如—会议营销主持经验谈 收发由心,挥洒自如—会议营销联谊会主持经验谈 会议是销售的中心环节,而会议主持人,则是决定会议成败的关键人物之一。一个优秀的主持人,绝对不仅仅是简单地把相关流程进行串联,而是要通过巧妙的布局、精准的论述和适当的渲染,使活动现场的顾客顺利地认同主办方营销理念,从而接受和认可主办方所要达到的商业目的!据业内人士的评估,一个好的主持人至少可以影响会议现场销量的30%!《会销人网》--中国会销行业第一资讯平台,会议营销行业整体解决方案提供,更多文章资讯请浏览《会销人网》! 在这个过程中,巧妙的布局和精准的论述是要从“营销心理学”的角度让现场顾客认可主持人所要表达的经营理念;而适当的渲染则是通过主持人从情感到语言等各方面主持技巧的运用来与现场顾客实现情感上的互动,从而来进一步地感染现场顾客。如果说前者属于科学性的表述,那后者则属于是艺术性的加工。所以我们说:会议主持工作其实是科学性与艺术性的有机结合。 会议性质确定策划方向 活动的目的决定会议的性质,会议的性质决定策划的方向。是向新客户展示公司实力,还是向老顾客推新品?是为大会预热、造势,还是大型现场销售会?目的明确后,再根据目的确立基本思路、针对性的进行相关资源的搜集与整合。在这里要注意的是分析和倾听“弦外之音”,即主办方的隐性目的,主持人要保持一定的观察力和敏感性才能发掘出来。 以企业内部“迎新春”年会为例,表面上看目的无非是大家忙碌了一年了,借着这样的一个机会,企业内部的领导和员工一起热闹一下而已!但只要仔细分析,就不难发现这个年会其实是暗藏玄机的。我们知道,每到春节前后往往是人才流动的高峰期,也是员工工作情绪波动比较大的时期。如果这个阶段,作为企业的领导层,如果不能很好地疏导员工的波动情绪,就往往会造成人员的大量流动。在明确了这一点之后,我想接下来在活动策划的过程当中,就要有方向性的去安排一些特殊环节了。这些环节的方式可以是不同的,多样的,但要表达的内容却是相同的,那就是让员工在娱乐的同时,能够进一步明确企业的发展前景, 看到自己的职业发展空间。此外还完全把相关的奖励机制(比如:年终奖的发放)合理地安排到年会的流程当中来。让员工与企业领导同乐的同时,感受到眼前的温暖与明天的希望!如此在不知不觉中,以“润物细无声”的姿态,完成了一番对员工的“职业培训再教育”。 其实除了一些特殊的商业活动之外,绝大多数活动的商业目的还是比较单纯的,那就是企业的产品通过商业活动的形式销售给客户。据中国保健品服务营销网报道:目前会议营销仅在保健行业当中的年销售额就高达300—500亿之间。这还仅仅是这一个行业的销售额度。 那作为会议主持人,如何使客户在参加活动的过程当中顺利完成对主办方的产品或服务的认可,并最终成功完成产品营销呢?这里我们不妨以某品牌净水器的产品说明会为例,来看一看主持人是如何来完成客户购买决策过程的。 开场首先播放的是中央电视台《新闻调查》栏目的一期关于河南癌症村的报道,调查得出的结论是,癌症村的根源是水源的问题。之后是大量关于工业污染的图片,可谓是触目惊心。这当中甚至引用了温家宝总理在政府工作报告中“关于我国工业污染”的讲话,以此来使客户产生“确认需要”的观点认同。 之后是关于行业协会给该企业和产品办法的相关荣誉证书的展示,以及现场利用无线上网通过卫生部网站和国家食品药品监督管理局对该产品进行认证查询。再之后是现场的实验对比和产品知识的讲解,同时配以使用过三个月的滤芯的展示!通过这一系列的内容,顺利地完成了客户信息收集、方案评价的内容! 最后有现场的营销人员协助现场的意向客户完成购买决策,在顺利安装后,再由售后人员完成后期维护。这样一场成功的会议销售的策划主持工作就圆满结束了! 通过以上事例和论述我们不难发现,商务策划和主持过程,是一个相对完善的系统工程。需要在经过科学性地分析之后,收集并整合一切可利用的媒体资源,认真分析,合理布局以此来完成不同的商业目的。所以我们说会议主持工作其实是一个极具挑战性的营销公关型工作! 交流互动决定会场人气 会议主持既然是直接面对顾客的工作,就必然要和顾客进行直接交流与互动。由于商业活动在许多时候顾客是可以提前退场的,因此顾客是否喜欢主持人设定的交流的内容和互动的形式,就决定了会场的人气。 我们知道,在许多电视节目的录制现场,在节目正式开始录制之前,往往会有编导或副导演进行前期“暖场”,以此来调动现场顾客的积极性。在节目录制的过程当中,也通常会安排专人进行“带掌”。而所有的这些待遇,会议主持人是享受不到的。在会议销售中,无论是“暖场”还是“带掌”,这一切外援性活动,往往是需要主持人来独立完成的。

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