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领导干部参与谈判的语言艺术(下) 课程考试 领导干部参与谈判的语言艺术（下） 课程的考试 2015-6-8 祝贺您通过考试！您的分数为95，及格分数为60，学分在24小时内更新。 一、单选 ( 共 8 小题，总分: 40 分) 1. 根据闻闸教授所讲，跟随价的特征是（） A.挤干水分 B.奠定基础 C.不与之谈判 D.若即若离 2. 闻闸教授指出，在多种谈判策略中，有可能从诚实一端走到不诚实一端的最危险的谈判方式是？ A.妥协 B.竞争 C.妥协 D.规避 3. 根据闻闸教授所讲，“你不??，我就??”，这属于以下哪种战术？ A.稻草人战术，即虚实战术 B.诚恳战术 C.威胁、承诺战术 D.强迫战术 4. 根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，结果的重要性高，关系的重要性也高的是（） A.让步策略 B.规避策略 C.竞争策略 D.合作策略 5. 根据闻闸教授所讲，下列各项谈判策略中，能够达成双赢是（） A.让步策略 B.规避策略 C.竞争策略 D.合作策略 6. 闻闸教授指出，报价分类中，下列不包括的是？ A.固定价 B.条件价 C.量化价 D.拆分价 7. 根据闻闸教授所讲，提出一个虚假的让步条件诱使对方做真实的让步；散布虚假的消息动作迫使对方紧张地思考，这属于下列哪种战术？ A.稻草人战术，即虚实战术 B.诚恳战术 C.威胁、承诺战术 D.强迫战术 8. 根据闻闸教授所讲，先主动抛出一些带有挑衅性的话题，刺激对方表态，根据对方的反应，判断其虚实，这指的是下列哪种利用情报的手法？ A.迂回探问 B.火力侦察 C.让对方产生错觉 D.制造形势变化 二、多选 ( 共 4 小题，总分: 20 分) 1. 根据闻闸教授所讲，在谈判中，规避的原因包括？ A.已有替代方案，不必再谈 B.时机不成熟 C.对方不按规则谈判 D.谈判成功率不高 2. 根据闻闸教授所讲，让对方产生错觉有哪些方法 ? A.权威的信息来源 B.与对方身边经验联系 C.引导对方自己推理判断 D.制造形势变化 3. 根据闻闸教授所讲，在采取竞争策略时，要重视情报的力量，而下列哪些是有用的情报？ A.对手对于谈判成本的关切程度 B.解对手对于时间的期待 C.对手心中重点的期待 D.对手的性格特征、对手他团队的风格 4. 闻闸教授指出，谈判有多种种类，决定其种类的有两个最基本的因素，分别是（） A.谈判的结果 B.双方的关系 C.谈判的情境 D.谈判的对象 三、判断 ( 共 8 小题，总分: 40 分) 1. 闻闸教授指出，“再咬一口”是一种竞争策略的方法，声称是最后的让步行动。 正确 错误 2. 闻闸教授指出，谈判在讨价还价的过程中，不能不让步，但开始要坚决不让步。 正确 错误 3. 闻闸教授指出，我不说话，你说完了我提个问题再请你说，你说的滔滔不绝、很兴奋、很自信，这时候我显得很诚恳，这些都是诚恳战术。 正确 错误 4. 闻闸教授指出，抢占优势的基本策略是打压对方的自信心。 正确 错误 5. 闻闸教授指出，竞争策略建立在“我赢你输”，或者“你赢我输”的基础上，谈判成本高、风险相对比较大。 正确 错误 6. 闻闸教授指出，从长远来讲，谈判最好不耍更多的花招，但是也不能在谈判当中把底牌合盘拖出。 正确 错误 7. 闻闸教授指出，妥协往往是第二步的策略，当合作不可能，关系已经恶化，结果却不能不要、时间精力有限，希望迅速有效的解决问题时，一般选择妥协策略。 正确 错误 8. 闻闸教授指出，让步谈判是以退为进，为相互的关系投资，为将来对方的让步铺路。 正确 错误