第九章职业适应与职业发展探究.pptx

大学生职业发展与就业指导;第8章 适应社会 走向成功 ;一、角色转换与角色认知 ;一、角色转换与角色认知 ;一、角色转换与角色认知 ;一、角色转换与角色认知 ;二、大学生必备的职业素养 ;二、大学生必备的职业素养 ;二、大学生必备的职业素养 ;工作态度 坚持原则—按公司的规定去做事情 服务精神 —为客户服务，这个客户不一定是外在的客户，有可能是内部的客户 积极主动、勤奋努力地工作 —更快地得到提升 有效沟通 美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。” 有效沟通技巧—如何在沟通中达成双向? 听、说、问 不同人际风格的沟通技巧 ;二、大学生必备的职业素养 ;团队合作 团队的基本内涵 要树立起全公司—盘棋的思想 要树立“我为人人，人人为我”的思想 ??树立主动服务的思想 如何处理团队冲突 引起冲突的原因有以下两个方面：人际风格的冲突和问题的冲突。 人际风格的冲突 例如，当和蔼的人和支配型的人沟通时，和蔼型的人就会觉得支配型的人没有情感，就会从心理上产生对他的抵触情绪，可能能够接受的问题，也不愿意去接受，这个时候就产生了人际风格的冲突。 所以在团队合作的过程中，我们有必要去了解每个同事的和自己的沟通风格，如果我们能够以对方的风格与他沟通，就更容易达成共识。人以群分，物以类聚。 ;二、大学生必备的职业素养;二、大学生必备的职业素养;把时间花在最有生产力的地方 巴莱托(80/20)定律：人们应该用80％的时间做能带来最高回报的事情，而用20%的时间做其他事情。这样使用时间是最有战略眼光的。 时间管理的步骤 管理大师彼得·德鲁克曾指出；效率是“以正确的方式做事”，而效能则是“正确的事”。两者不能偏废，但当两者不可兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。 做正确的事 确定目标 确定要做的事 正确地做事 排列优先顺序 制定计划 选择正确的工作方法以正确的方式做事;时间管理中的注意事项 克服拖延 —遇事马上做，现在就做，这是克服拖延心态的好办法 学会说不 —接到别人的请托，不要急于说“是”，而要分析一下自己能不能如期按质地完成工作。如果不能，要与请托人协调，在必要的时刻，要敢于说“不”。 减少干扰—多用打扰性不强的沟通方式 E-mail 应付意外事件 每件计划都留有多余的预备时间。 努力使自己在不留余地，又饱受干扰的情况下，完成预计的工作。 另准备一套应变计划。 合理堆放文件—每年因不整洁和无条理的习惯，就要损失近20％的时间 善用零碎时间;好单位的8个特征;事实1—新机遇新选择;我国大学生的五个层次;事实2—别致的见面 ;事实3—何去何从须慎重;5）烙牛肉饼并不有损你的尊严，你的祖父母则称它为机会。 6）如果你陷入困境，那不是你父母的过错，你应当汲取教训，但不是抱怨。 7）你出生之前父母并非向现在这样乏味，所以变成这样，是因为一直为你付帐单。 8）学校回给你无数次机会，而现实生活中机会只有一次。 9）生活不分学期，当然也没有暑假。 10）电视不是真实生活，所以不能总待在咖啡店。 11）善待乏味的人，因为，到头来你可能会为一个乏味的人工作。 两位名人给出的相同忠告: 1）告戒毕业生丢掉幻想，勇敢面对现实。 2）告戒毕业生要百折不挠，努力奋斗；不可坐享其成，抱怨别人。 3）提醒毕业生认真做事、脚踏实地，不要好高骛远。;职场上能力说了算;如何与IBM竞争;人生需努力做三件事;你至少领导着你自己;思考题