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六西格玛—通向企业成功之路.pdf

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六西格玛—通向企业成功之路

来自 中国最大的资料库下载 Additional Department Info 六西格玛 - 通向企业成功之路 摩托罗拉 先进技术中心亚太区实验室主任 刘建勇 博士 Six Sigma Black Belt Program – 0.2 Six Sigma Overview Copyright ? 2002 Motorola. All rights reserved. Six Sigma -- 1 来自 中国最大的资料库下载 内容大纲内容大纲 1. 六西格玛概述 2. 为什么要推行六西格玛 3. 六西格玛与企业经营策略的结合及应用 4. 六西格玛黑带 5. 六西格玛成果 6. 问答 Copyright ? 2002 Motorola. All rights reserved. Six Sigma -- 2 来自摩托罗拉公司的质量观摩托罗拉公司的质量观 中国最大的资料库下载 2003 新的六西格 以往与现在 2002 马尔科姆·鲍德里奇全美质量大 2000 “黑带”创意加 1999 行为准则,优秀业绩和平衡的记分 1998 公司革新 1997 五个“9”:系统可用性 1992 每两年减少缺陷十倍,每五年一个周期 1990 在全公司开展“顾客完全满意小组过程”和“黑带计划 1988 马尔科姆·鲍德里奇全美质量大 1987 制定1992 应达到的西格玛目 Copyright ? 2002 Motorola. All rights reserved. Six Sigma -- 3 六西格玛统计定义六西格玛统计定义来自 中国最大的资料库下载 正态分布 居中 1.5Sigma偏移 六西格玛与每百万机遇3.4个缺陷(DPMO)相对应。

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