公务员面试题1doc.docVIP

PAGE  PAGE 22 一、自我能力与报考岗位匹配题： 二、人际关系题： 1、与本单位关系类问题 如：如果你被录取了，到单位后你发现与你所期望的有很大差距，你会怎么办? 答题套路： (1)摆正心态，正确对待(你是去工作的，不是去当领导或去拯救单位的)。 (2)适应单位，尊重单位(只有你适应环境，不可能让环境适应你)。 (3)认真学习，积极工作(你对单位的态度就是单位对你的态度)。 (4)无法适应，立刻走人(不能相融，离开是最好的选择)。 2、与领导关系类问题 这类题目出得最多，而且表现形式较多： (1)涉及与领导的意见相左：如你有一个好的计划，领导不同意，你该怎么办? (2)领导的提拔培养：如你的工作能力很强，同事也很支持，但领导却提拔了比你能力低的人，你该怎么办? (3)领导的工作安排：如领导安排你做一项很紧急的任务。还没完成的时候又安排你另外一项紧急任务，你该怎么办? (4)各级领导的意见相左：如你的科长和副科长因为一个计划产生了分歧，都想说服你站在自己一边，你该怎么办? (5)领导能力的高低：如你被录取了，你发现领导能力较低，还不如你，你会怎么做? (6)领导的工作方法：如你单位的领导是一个独断专横的人，听不得不同意见，你该如何与他相处? 答题套路： (1)摆正位置，明确自己，角色定位(千万别忘记你是下属，权属不分，工作肯定乱套)。 (2)检讨自己，主动沟通，展示才华(不要等着领导找你，你要主动与领导沟通)。 (3)尊重而不崇拜，补台而不拆台(领导能力高低与你无关，你是参谋和助手)。 (4)服从而不盲从，是非原则要分清(有意见可保留，命令要执行，错误的可找上级组 织)。 (5)以工作为重，荣辱不在一时一事(正确对待提拔和培养。最终还是靠工作)。 (6)时机恰当，方法委婉，说理充分(足够的理由、恰当的时机、适合的方法会让人接受)。 3、与同事关系类问题 这类题目出得也较多，表现形式也较多，主要是围绕同事之间的矛盾。 (1)如领导安排你和与你有矛盾的同事一起出差，你该怎么办? (2)同事与领导之间的关系：如你的能力很强，工作很出色，你的一个同事能力和工作成绩都不如你。常常在领导面前说你的坏话。领导也信了，你该怎么办? (3)同事之间的竞争和合作：如领导安排你与一个同事一起做一项工作，同事非但不配合还从中作梗，你该怎么办? 答题套路： (1)自我检讨，主动沟通，互相尊重。 (2)对待矛盾，不卑不亢，错的道歉，对的坚持。 (3)对待分歧，求大同存小异，以工作为先。 (4)对待名利，竞争中保持平常心，取长补短。 (5)对待成绩，谦虚谨慎，不忘同事支持。 (6)矛盾化解不了找组织，不要强求。 (7)朋友做不成但要保持工作关系，不能打击报复。 4、与群众关系类问题 这类型的题目也不是很多，大多与应变能力相结合，主要是： (1)围绕着投诉和上访类的问题进行考核：如有群众到你单位上访，领导让你负责接见， 你该怎么办? (2)围绕着为群众办事方面：与计划、组织、协调类的相一致。 答题套路： (1)态度热情，接待有度(起立、让座、倒水、耐心真诚)。 (2)稳定情绪，认真倾听(让一个人说，其他人后补充，自己耐心听)。 (3)仔细记录，迅速判断(对群众的问题进行记录，判断该如何解决)。 (4)解决问题，汇报解释(马上可解决的就地解决，不能解决的进行解释并向领导请示)。 (5)妥善安置，及时总结(分类安置群众如食宿等，找寻原因，避免以后类似的事情发 生)。 1、假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差，你该怎么办? 第一，我会觉得很为难，与有矛盾的同事一起去出差，对工作有没有影响，自己感到没有把握。但我会接受领导的安排，也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。 第二，我会认真检讨一下自己，仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因，是自己的错还是他的错。想一想该采取什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。 第三，无论是不是我的错，在出差的过程中，在生活上，我会主动一些，如主动买好两人的票、安排好住宿等，工作上我也会多做一些，多与他沟通，与他交换意见。 第四，如果是我的错，在出差过程中，我会找个恰当的时机向同事道歉，取得他的谅解；如果是同事的错，也会在恰当的时候向他讲一下自己当时的情况，委婉地提出是他的误解造成的，相信我们俩会化解我们之间的矛盾。 第五，如果做了上面的努