中国电信爱音乐业务培训201001.pptVIP

宁夏电信数字音乐业务培训 2010年1月;;数字音乐业务： 中国电信数字音乐业务是中国电信面向固话、小灵通、天翼手机及互联网等用户提供的音乐娱乐服务。它融合了七彩铃音、音乐盒、网络试听、音乐下载、音乐资讯、在线搜索、会员服务等多种音乐产品功能。 爱音乐： “爱音乐 i music”是中国电信数字音乐业务的品牌名称 。中国电信所有数字音乐业务及产品的品牌推广和宣传，以“爱音乐”为唯一标识。 包含七彩铃音、音乐下载、铃音盒产品;目标客户;* ;业务定义： 七彩铃音业务是被叫方设置的一种业务，当主叫拨打该用户时，听到的不再是传统的“嘟----嘟----”的回铃音，代之的是被叫用户事先设置好的具有个性化的音乐或话音，当被叫用户摘机后，回铃音被切断，双方进行正常通话。 七彩铃音业务相关产品包含但不限于七彩铃音（彩铃）、音乐盒、彩铃PLUS、彩铃DIY等。 ;如何申请七彩铃音业务？ 编辑手机短信“KT”发送到,进行注册 移动电话拨打“118100”，根据提示进行注册； 移动电话拨打“10000”，由客服人员为用户开通七彩铃音功能； 登陆七彩铃音网站http:// (WEB登录)或http:// (WAP登录)进行功能开通。 七彩铃音业务怎样收费？ 七彩铃音业务采用“功能费＋信息费”的形式进行收费。功能费按月收取，信息费取决与所定制的铃音。以下是七彩铃音的资费标准：;1、1#复制功能：当中国电信用户A拨打中国电信用户B时终端时，在七彩铃音播放过程中，主叫用户A可以通过按1#键复制被叫用户B的当前播放的七彩铃音为个人订购铃音 2、铃音DIY：彩铃DIY 是用户自己动手制作七彩铃音，使用爱音乐提供的背景音乐、声音特效，使用IVR录音功能或语音编辑软件合成符合七彩铃音格式的音源文件，并上传、内容审核后设置为个人铃音的业务。;重点业务功能详述——音乐下载;业务入口;本地WEB入口：;音乐下载内容及格式;;;音乐搜索：用户可以通过WEB\WAP\SMS\ivr四个门户搜索自己喜爱的全曲/振铃； 音乐试听：用户可以通过WEB\IVR门户试听自己喜爱的全曲/振铃； 音乐下载：用户可以通过WEB\WAP\SMS\ivr门户下载全曲/振铃；;各门户全曲下载功能列表;WAP PUSH介绍 ;;用户通过Web门户、Wap门户、IVR门户、短信门户以及客户端等方式订购音乐下载业务，门户通过页面、短信、语音等方式返回用户订购音乐名称、资费、套餐信息等内容，用户确认后系统开始直接下载或通过Wap Push链接下载。 应用条件：中国电信天翼手机用户；;实现方式：中国电信数字音乐业务搜索功能，可通过Web、WAP、短信门户实现。 操作方式：使用手机或互联网实现音乐搜索。 应用条件： 中国电信互联网用户均可使用音乐搜索功能； 中国电信固话、小灵通、天翼手机都可以使用音乐搜索功能。;基本流程（试听）;;;1、什么是音乐下载？ “音乐下载”是中国电信针对音乐发烧友特别推出的全曲/振铃音乐下载业务。音乐下载业务不需要开通，只要您是中国电信天翼手机用户，具备上网功能，就可以通过手机随时随地下载完整的音乐，并且还能享受在线试听、赠送好友等服务！ 2、如何下载全曲/振铃？ IVR门户：拨打118100，根据提示选择全曲音乐业务，试听后确认下载； 短信门户：编辑“歌曲名”或“歌手名”或“M”发送根据提示进入，下载对应全曲或振铃； WEB或WAP门户：登陆网站(WEB登录)或 (WAP登录)进行全曲/振铃下载。 3、全曲/振铃下载业务怎样收费？ 通信费：手机下载音乐时产生的上网费用，可以是按流量或按时长计算。具体计费模式和资费标准参考当地手机上网的计费规定。 信息费：用户下载音乐时产生的信息服务费，提供按次计费及包月计费两种方式。（5月31日前，免收信息费）;客服问答;客服问答;客服问答;客服问答;客服问答;谢谢！