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群众路线教育心得体会城管 篇一：党的群众路线教育实践活动学习心得体会城管 践行群众路线 打造“亲民城管”----群众教育路线实践活动心得体会 “一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线，是我党的生命 线和根本工作路线，是我党最大的政治优势，更是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。 城管部门的日常工作与群众息息相关，直接联系面对群众，通过对当前群众路线教育实践活 动的深入学习，在大走访过程中与群众的沟通交流，我深刻认识到，作为城市管理者，我们 迫切需要深入践行群众路线，积极转变城市治理理念、坚持走百姓路线，创新“亲民城管” 举措，打造“亲民城管”。 一、树立民本理念，坚持一切为了群众毛泽东同志曾说，要想得到群众的拥护？就得关注群众的利益！我们城管工作联系千家 万户，与广大群众密切相关，当前一个突出的矛盾就是群众对城管工作不理解，不拥护，不 支持，城管形象在部分群众眼中是“土匪”，是“妖魔”。无论是“眼神执法”、“鲜花执法” “微笑执法”，还是“下跪执法”、“卧底体验”，群众并不买账，反而落下一个”作秀”的骂 名。打破当前困局的最基本前提，就是要厘清“为谁管理城市”这个根本的方向性问题，把 “对群众负责，为群众服务，受群众监督，让群众满意”作为城管工作的出发点和落脚点， 唯有如此，我们在百姓心目中的形象才有可能从根本上改变。 一是要树立“以民为本，执法为民”理念。科学发展观的核心就是以人为本，我们要从 “为形象管理城市”转变为“为群众管理城市”，既要考虑城市形象，更要顾及群众需 求；既让城市有“面子”，也让群众好过“日子”。在工作中，要始终坚持把实现好、维 护好、发展好广大市民的根本利益作为城管工作的根本宗旨，把解决市民最关心、最直接、 最现实的利益问题，作为践行执法为民、服务发展的切入点和着力点。二是要树立“百姓是天，服务为先”理念。城管就是服务，就是为所有的群众服务，这 是我们城管工作者要在意识里树立的一个工作原则。要树立“百姓如天须敬仰,百姓如水须善 待”的理念，要在心里真正敬畏百姓,服务百姓,善待百姓,让城管执法升级为名符其实的“为 人民服务”，唯有这样,百姓才会亲近我们,支持我们,配合我们,拥护我们。 二、推行百姓路线，坚持一切依靠群众人民群众才是历史的创造者，人民群众才是真正的英雄。我们城管工作要“依靠谁”？ 答案就是一切依靠群众。只有依靠群众，走亲民路线，城管工作才会有底气，才能接地气， 才会有人气。 一是问计于民。人民群众有无穷的智慧。群众最了解基层，更了解自身的需求，作为城 市管理者我们要坚持群众的主体地位，要走到群众中去，集群众的智慧，走进一线拜群众为 师，坚持虚心向群众请教，看群众高于自己，学群众改造自己，善于集群众之智，聚群众之 策，凝群众之力，为我所用。二是宣传导民。毛泽东同志曾说，做群众工作要做到发动和教育引导相结合，群众也是 需要教育引导的。其一要大力宣传城市管理法律法规知识。让广大市民了解城管法规，增强 遵守城市管理法规的自觉性，加快培育市民城市意识、文明意识。其二要及时宣传城管工作 最新动态和成效。运用报纸、电视、网络、版画、宣传手册等多种形式大力宣传管理工作取得的成效，全方位 展现城市管理工作的新亮点、新举措、新思路。其三要广泛宣传城市执法队伍先进典型。积 极推介在城市管理工作中涌现出来的先进典型，不断提升城管形象，争取群众对城管工作的 理解支持。 三是治理靠民。要想治理好城市，光靠城管等行政部门是不行的，要向当年共产党闹革 命一样，组织发动人民群众，广泛动员一切社会力量，参与到城市治理中来。比如在市区招 募城管志愿者，在中小学学生中发展“城管小卫士”，比如学习株洲市把老党员、退休干部、 老同志组织起来，帮助管理城市，比如可以让社区组织群众对城管工作进行评判打分，提出 建议意见，把城管工作置于群众的有效监督之下，经常“照镜子，红红脸，出出汗，洗洗澡， 治治病”。还可把城管热线电话全天候开通，接受群众的举报投诉，畅通群众诉求表达渠道， 全方位争取民众的理解、支持和配合，培育自觉维护环境秩序、主动参与城市治理的群众基 础，形成“共管共治”的城市治理格局，不断推动城市治理水平的提高。 三、创新管理思路，坚持一切从群众中来，到群众中去。 “从群众中来到群众中去” 是认识论和实践论的有机统一，坚持从群众中来，到群众中去，要求城管工作者要从“群众 需要什么，我们服务什么；群众期盼什么，我们提供什么；群众反感什么，我们解决什么” 的角度出发，把广大群众的愿望、要求和建议，集中起来，加以分析、综合和提高，形成政 策、措施，回到工作实践，做到在集中民意，综合实际情况