第13章当代领导问题.ppt

第十三章 当代领导问题;趣味阅读;故事启示;学完本章后，你应该能够：;心理定格（framing）：一种使用语言来管理意义的方式。（选择或强调客体的一个或几个方面而忽略其他方面；摄影师；辩护律师；游说群体） 所谓真实的事情，不过是领导者所说的真实事情；所谓重要的事情，不过是那些经他选择认为的重要之事。 通过心理定格，领导者可以左右人们注意到的问题、他们理解和记忆问题以及采取措施的方式。 心理定格是一种很有力的工具 战争和心理定格的艺术（P：363）;2.鼓舞人心的领导理论;领袖魅力是个人的一种特定的人格品质，依靠它，个体就可以不同于普通人，并且被看做是神奇的人或是超人，甚至是被赋予了具体的超能力的人。基于这些，个体所关注的是，他们能够被视为领导者。;林肯;领袖魅力的关键特点; 形成 与生俱来 后天塑造 首先，开发个体魅力光环； 其次，与他人建立联系，激发他人跟随自己； 最后，调动跟随者的情绪，激发他们的潜能。;领袖魅力的领导与情景的相关性（“乱世出英雄”） 领袖魅力领导的缺点（前所未有的自主权和资源；追求个人私利） 第五级领导者（个人能力、团队技能、管理胜任力、激励他人产生高绩效的能力、个人谦逊与职业意志的矛盾结合） 领袖魅力在工作场所之外也会有影响（希特勒等）;交易型领导：领导者通过澄清工作角色与任务要求，来指导并激励下属向着既定的目标方向前进。变革型领导：鼓励下属为了组织利益而超越自身利益，并对下属产生超乎寻常的影响。;全范围领导模型;变革型领导如何发挥作用;3.诚信领导：道德和信任是领导的基础;信任是一种对另一个人的积极预期，我们通过对方的言语、行动或决策相信他不会采取投机行为。 信任的两个重要组成部分：熟悉性、风险性。;E X H I B I T 13–4;A.正直： 指的是诚实与真实 这是最关键的一个维度 B.胜任力： 包括个体在技术和人际方面的知识与技能 C. 始终如一： 指的是个体的可靠性、可预测性以及在处理事件时良好的判断力 D.忠诚： 是一种要保护另一个人的意愿。信任需要你能信赖某个人不会以一种投机的方式对待你 E.开放： 你能够信赖这个人，并告诉他你的所有真实的想法吗？;3）信任类型;B.维持的基础： 个体违背信任时所造成的潜在损失必须超过他所获得的潜在收益 受到伤害的一方必须愿意对践踏信任的另一方造成伤害 例, 朋友之间的商业行为，如推销等 管理者---员工之间的关系;（2）基于了解的信任;（3）基于认同的信任;信任的基本法则 不信任驱逐信任 信任产生信任 成长通常会掩饰不信任 衰退和精简检测信任的最高水平 信任增加凝聚力 不信任的群体自我毁灭 不信任一般会降低生产率 课中阅读：对领导者的信任正在下降吗？（P：376-377）;1）团队领导 有效的团队领导者的一些技能：耐心地分享信息；信任他人并放弃自己的职权；明白对员工进行干预的时间；平衡之道。 团队领导需要承当的一些共同的责任：辅导、推动、处理问题、评估团队和个体绩效、培训、沟通。 团队领导的四种角色：对外联络官；困难处理专家；冲突管理者；教练。;2）导师制 导师指的是对经验相对不足的员工提供支持和帮助的资深员工。 导师的职能：指导、咨询、资助。（要“跟对人”） 3）自我领导 个体在很多过程中可以控制自己的行为。 领导者应创造自我领导者 使自我领导模式化 鼓励员工设立自我目标 鼓励使用自我奖励 形成积极的思维范式 形成自我领导氛围 鼓励自我批评;4）在线领导 在线互动中非言语成分不存在。 很多人的书写风格与他们的交往风格差异很大 数字化沟通中的言语、结构、语气和风格。;领导更可能是外在表现而不是实际情况；在许多情境中，领导者从事的活动之间没有差异。 领导的归因理论：领导主要是人们对其他个体进行的一种归因。 归因理论框定的领导特质：智慧、友好率直的人格特点、很强的言语表达能力、进取心以及较好的理解力和勤奋。 有效的领导做出的决策是前后一贯的或坚定不变的。;选拔 人格测验 面试 培训 EMBA 人们不是具有同等的可培训性 高自我监控者比低自我监控者在培训上可能更成功。 通过榜样学习进行的行为培训能够提高个体展示领导魅力的能力。;阅读： 男性相比女性是更好的领导者（P：379-380） 领袖魅力归因的文化差异（P：383-384） 正反论：领导有文化局限性（P：387-388） 复习题（1，5，8） 讨论题（4） 案例分析1：乔治·布什会是一名伟大的总统吗（P：388-389） 案例分析2：代沟：导师和门生（P：390-391）;Thank You !