MB05-03质量成本控制程序.doc

宁波富诚汽车零部件有限公司 质量成本控制程序 文件编号：MB05-03-2005 1 目的 实施质量成本管理，降低质量成本，提高质量水平，获取最高的经济效益，通过改善工作效果和效率可以降低损失，提高客户的满意程度。 2 适用范围 本程序适用于所有产品的质量成本的分析。 3 术语和定义 质量成本 为了确保和保证满意的质量，为了建立信赖，为了达到质量要求而发生的费用，以及没有达到满意的质量所造成的损失。 预防成本 用于预防不合格品与故障所支付的费用。 鉴定成本 评审产品是否满足规定的质量要求的支付的费用。 内部损失成本 产品交货前因不满足规定的质量要求所损失的费用。 外部损失成本 产品交货后因不满足规定的质量导致索赔、修理、更换或信誉损失等所损失的费用。 质量损失 在过程和工作中，因可供支配的资源未被充分利用而造成的损失。 4 职责 财务部负责： 制定年度质量成本计划； 确定质量费用科目； 组织收集质量成本数据并进行统计，核算； 组织质量成本经济分析，定期提供质量成本报告和有关资料； 编制并提供质量成本数据收集、统计、核算及经济分析所需报表。 质量部负责： 组织落实、监督、考核质量成本计划； 综合分析质量成本； 通过质量成本综合分析，制定相应的质量改进计划，并提供各部门组织落实； 对有争议的质量成本责任作出仲裁。 其它部门负责： 组织落实本部门质量成本计划； 收集、核算并提供本部门质量成本数据，按期上报； 程序 建立质量成本信息反馈系统 运用管理会计手段，对质量成本采用“帐户分离，平行结转，会统结合，专群结合”的核算方法。 利用原有的会计核算的凭证资料加以分离，另立帐户，详见《质量成本项目与会计科目分离数据对应表》。 根据质量成本项目内容，相应表格，按质量职能的分配落实到有关部门及车间，明确填报内容及频次，建立质量成本信息反馈系统，为质量成本核算归集数据，详见《质量成本核算体系图示》。 设置质量成本项目 在财务核算中设置质量成本一级科目。 将预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本四项设置为二级科目，顾客有特殊要求时可增设外部质量保证成本。 设置三级科目17项，详见《质量成本项目与会计科目分离数据对应表》。 质量成本的预测与计划 5.3.1 质量成本的预测，由财务部与质保部在编制质量成本计划之前共同进行。 5.3.1.1编制质量成本计划〈附件一〉，并按计划实施控制是为了挖掘本公司潜 力，不断探求质量成本的最佳值及质量成本内项目间的最佳的相互关系。 5.3.2 质量成本预测的方法 运用质量成本费用中内部故障费用的最低点及百元产值内部故障费最低数来预测下一年度目标质量成本。计算公式： Q=M*X C=Q/Y 其中，Q—目标质量水平，M—目标产值，X—每百元产值的废品率，C—目标质量总成本，Y—每百元产值的内部故障费用。 5.3.3质量成本计划的编制 由财务部根据预测的目标质量成本按质量成本，将预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本参照上一年度的实际数字确定为计划为计划目标，编制质量成本与成本计划同期下达。 质量成本核算的数据收集 工序检验员填报“产品质量损失明细表”；〈附件二〉 财务部根据“产品质量损失明细表”填报“内部损失成本统计表”；〈附件三〉 财务部根据各部门提交相关单据及财务帐册，编制“外部损失成本统计表”、〈附件四〉“鉴定成本统计表”、〈附件五〉“预防成本统计表”；〈附件六〉 财务部填报“质量成本财务报告”；〈附件七〉 质量成本分析 本公司质量成本占销售收入的比例(不考虑总产值的比例)，一般应控制在5%～10%之间。 质量成本指标体系分析，主要是质量成本的总额或部分(内/外部损失费用)与其它经济指标的比例关系。常用的7种质量成本指标： 预防成本率(%)=预防成本/质量成本×100 %………………………………………(1) 鉴定成本率(%)=鉴定成本/质量成本×100 %………………………………………(2) 内部损失成本率(%)=内部损失成本/质量成本×100% …………………………(3) 外部损失成本率(%)=外部损失成本/质量成本×100 %…………………………(4) 质量损失率(%)=(内部损失成本+外部损失成本)/工业总产值×100 %……(5) 产品成本内部质量损失率(%)=内部损失成本/产品成本×100% ……………(6) 单位产品质量成本(元/单位产品)=产品质量成本/产品产量…………………(7) 财务部分析人员每月对质量成本核算进行分析，按照各种成本变化的情况以及与前期相同的质量成本进行对比，对内外部