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公文处理 和日常公务应知;优秀文员应具备的素质;优秀文员应具备的素质;第一章;第一节：了解公文的特点;第二节：把握公文格式;;一、公文格式的种类及其规定;格式的组成;;;*（一）文件式格式文件式格式分上行文格式和下行文格式;上行文的眉首部分;上行文的眉首部分;上行文的眉首部分;上行文的眉首部分;;*下行文眉首部分的各因素及其标注要求;;思考题;思考题;公文的主体部分：无论用什么格式，主体部分的要求是相同的;*主体部分各项目标注的要求（适用于各种格式）;主体部分各项目标注的要求（适用于各种格式）;正文格式要求;思考题;*版记部分的项目及其格式要求（适用于各种格式）;*版记部分的项目及其格式要求（适用于各种格式）;;印章盖法的有关规定;印章的盖法;单个印章的盖法;两个印章的盖法;三个印章的盖法;单个印章的位置;两个印章的盖法;三个或三个以上印章的盖法;请为下面的公文排版;接上;*（二）信函式格式的有关规定。（信函式格式主要用于平行文，下行文也常用）;;练习题;接上;*（三）会议纪要格式的有关规定;;接上;*（四）公告、通告格式的有关规定;;请给下面给出的内容选择格式并排版;党的下行文文件式格式（版头部分）;党的上行文格式;党政公文印章的盖法完全不同;练习;接上;接上;第二节：掌握公文文种;公文的种类;公文文种;公文文种;思考题;公文文种;思考题;公文文种;思考题;请回答下面的问题;看下面公文标题中的文种是否准确？;评析文种;文种评析;文种评析;第三节：归纳主题词;主题词;主题词;第四节：公文的语言和层次;语言;语言;语言;语言（请修改下面的公文）;语言;公文的层次;层次;层次;层次;层次;第五节：草拟公文或审核公文应注意的几个规则;看下面引用的问题;第二个规则：附件标注的规则;附件标注应规范;病例;更正;第三个规则：联系方式的标注规则;接上;通知中联系方式的习惯写法;第四个规则：数字运用的规则;数字的运用;数字的运用;数字的运用;数字的运用;第五个规则：标题制作的规则;标题制作的规则;标题制作;标题制作;标题制作;更改;标题制作;标题制作;第六节：公文写作;第一种：通知;批转、转发性通知的写作（病文）;问题所在;更正;*印发（颁发）性通知（病文）;更正;*请指出下面公文的问题;问题所在;更正;接上;第二、三种：公告和通告;*请指出下面公文的问题;问题;更正;第四种公文：请示;指出下面公文的问题;接上;接上;问题所在;更正;接上;第五种公文：通报;请分析下面公文的问题并修正。;问题所在;按通报的结构（情况、简析、决定、希望和号召）整理后的下文，有什么优点？;第六种公文：决定;请指出下文公文的问题并修正。;接上;问题所在;按批评性通报的结构（问题、危害、原因、决定、号召或希望）整理后的下文，优点何在？;接上;请指出下面公文的问题并修正：;问题所在;更正：;接上;第七种公文：意见;请分析下面公文的问题;问题所在;更正;接上;第八种公文：报告;*请指出下面公文的问题;更正;更正;第九种公文：函;*请指出下面公文的问题;问题所在;更正;接上;*请指出下面公文的问题;问题剖析;更正;第六节：搞好公文管理;接上;接上;接上;接上;接上;三、归档过程中的制度;接上;接上;接上;第二章；事务性日常公务处理 第一节：会议会务工作;会议会务工作;第二节：信访来访工作------信访工作;信访工作;来访和接访工作;第三节：值班工作;接上;第四节：接待来客工作;第五节：接打电话工作：树立机关形象，创造和谐气氛，提高工作效率;接电话