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春运工作总结 2011年的春节运输工作，在市委市政府的直接领导下，在上级有关部门的指导和支持下，始终坚持“以人为本、优质服务”理念和“安全第一、预防为主、综合治理”方针，严格按照“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的指导原则，紧紧围绕着“安全、优质、畅通、有序”这个工作目标，有关部门各司其职、齐抓共管、密切配合、通力协作，切实做到提前动员部署、认真组织实施、加强市场监管、提供优质服务，较好地完成了今年的春节运输生产任务。现将有关春运工作简要总结如下： 一、春运基本情况 （一）完成客运量情况 完成客运量的构成说明：全市完成客运量是指全市公路发送旅客总人数（不含到站人数）、城市公交人数、铁路进出站总人数、民航进出港总人数、水路发送旅客总人数（包括营运渡口发送人数）的总和。 春运期间，全市共完成客运量5531万人次，与去年同比增长0.6%。其中公路发送旅客2347万人次（不含出租车）、与去年同比增长3.1%，旅客周转量为159138万人公里、与去年同期比增长0.4%。但市区七大客运站的合计客运量为193.73万人次，与去年同比减少4.4％；城市公交客运量为2778.22万人次，与去年同比减少1.69％；铁路XX站发送旅客54.3万人次、与去年同比减少9.7%，进站旅客73.6万人次、与去年同比减少6.7%，进出站总计127.9万人次、与去年同比减少8％。铁路XX南（动车）发送旅客32.14万人次、与去年同比增加50.2％，进站旅客35.04万人次、与去年同比增加35.4％，进出站总计67.18万人次、与去年同比增加42％。铁路XX站和XX南的合计进出站人数为195.08万人次，与去年同比增长了4.8％。动车进出站的旅客总人数占铁路进出站总人数的比例为34.4％；民航进出港共完成吞吐量68.63万人次，与去年同比增长5%，其中出港36.13万人次、与去年同比增长4.3%，进港32.5万人次、与去年同比增长5.8%；水路完成客运量（含营运渡口）142.15万人次，与去年同比减少2.3%。 （二）客流情况分析 从以上统计数据看，今年春运期间全市总客运量与去年同比略有增长，但各种运输方式的客运量发生了明显变化，一改往年全面上升态势，并呈现了三升两降特点，即公路、铁路、民航客运量呈上升趋势，城市公交和水路客运量呈下降趋势。 其中公路客运一方面受铁路动车分流、部分民工提前返乡等因素影响，今年春运中长途客流呈现继续下降趋势，市区七大客运站合计客运量与去年同比减少4.4％。另一方面受城乡群众出行日益增长及铁路动车组带来的转乘旅客增加等因素影响，今年春运短途客流呈现持续增长趋势，因此今年春运客流总量还是有所增长的，公路发送客运总量与去年同比增长3.1%；城市公交受私家车日益增多、民工总量下降等因素影响，城市公交客运量与去年同比减少1.69％；铁路普通列车因受动车分流影响，进出站总人数与去年同比减少8％。动车则随着运能的不断提高，进出站人数与去年同比增加42％，且在铁路总运量所占的比例也不断攀升，所占的比例达到了34.4％。最终致使铁路总运量与去年同比增长了4.8％；随着人们生活水平的提高，选择飞机出行的旅客继续增多，致使今年民航吞吐量与去年同比又增长了5％；水路运输则随着道路交通的进一步发展，运输量继续萎缩，水路客运量与去年同比减少2.3%。 （三）投入运力情况 春运期间，全市共投入各类营运车辆292214辆次，与去年同比增加2.4%，日均投入营运车辆7305辆次、196117个客位；铁路XX站共投入列车1333列次，与去年同比减少1.5%，日均投入接近17对列车。铁路XX南（动车）共投入列车3104列次，与去年同比增加64.9%，日均投入接近78对列车；民航进出港共起降6139架次，与去年同比基本持平；水路共投入客船1081艘次、257006个客位，日均投入27艘、6756个客位。 （四）交通安全情况 春运期间，全市道路交通共发生各类上报事故232起，造成63人死亡，227人受伤，未发生一次死亡3人以上的道路交通事故；以上三项事故指标与去年同比分别下降24.43%、下降1.56%、下降28.16%；全市水路交通、铁路、民航客运企业均未发生人员伤亡事故。 二、春运主要特点 （一）气候环境不甚理想，各方积极主动应对 今年春运期间的气候，低温雨雪、阴雨绵绵占了主流，给春运工作造成较大威胁，但我市在市委市政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持帮助下，各方及时沟通，加强协作，密切配合，积极主动采取各项应对措施，有效克服了不良气候带来的影响，有效保障了旅客的出行安全、有序，较好地完成了春运的各项工作任务。 铁路方面为应对可能发生的恶劣天气，造成列车大面积晚点、导致旅客滞留的情况，在春运开始前就在站前搭建了面积比往年大2成的临时候车棚，同时还设置了老