三明中支专题课件.pptVIP

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三明中支专题课件

给客户一个购买理由;;当别人向你推销一样商品的时候 你要不要问这样的问题? ;案例:; 基于这一认识,你要卖给这位母亲的不是最高级、可以赚得最大利润的脚踏车,而是更适合小孩用的车。当这位母亲了解到,你不是只推销产品给她,而是在为她着想时,她会成为你的忠实客户。几年后,她的女儿又需要一辆新的脚踏车,这时她会想到你。;;满足;高明商人的心里有这样一个公式: 满足客户的需求=利润的最大化 因为你创造了一个忠诚的客户 而只有忠诚的客户才能帮你实现价值的最大化;关于需求的发现 侧面的灵动: 兔子不吃鱼,但是可以享受钓鱼的乐趣;他还可以把鱼送给猫来交个朋友;还可以用鱼换胡萝卜。。。;关于需求的激发和创造 主动出击: 鱼是不吃胡萝卜的,是他的习惯。但你依然可以打个广告: 胡萝卜含丰富的胡萝卜素,可以有效去除鱼磷??的寄生虫,柔韧你的耆。。。 你能保证“鱼”不会好奇么?;制造理由;“我们不是卖硬件,我们卖的是解决问题的方法” ——IBM副总裁 “我们不是卖保险,我们卖的是化解客户各层次及潜在忧虑的方法” ——平安人;我们在攻克一些高端客户的时候有没有想到这样的问题? 他工作的行业,那个行业的状况?那个行业面临的 风险和机遇? 他的个人喜好?家庭背景?家庭人员情况? 他周围朋友的态度?他周围朋友的状况?有没有先说服他的朋友、家人? 。。。。。。。。。。;茶话会带给我们的;如果你的准客户有足够的能力;爱女越来越长大,我该准备什么礼物作为嫁妆呢?;接触面谈:金钥匙打通客户观念;金钥匙1:挖掘客户需求;四个步骤讲解建议书;谢谢!

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