环境服务业.doc

環境服務業 行業概況 環境服務業涵蓋環境衞生（如防治蟲鼠、等）及園藝花藝（如花藝設計、草地保養、樹木護養等）兩大範疇。隨著社會對環境保護、綠化及樹木安全等意識日漸提高，政府近年亦推出有利環保產業、綠化環境，以及樹木安全相關的政策及措施，預期相關職位的需求有所上升。 環境服務業的工種多屬全職，工作穩定。隨著業內對從業員的工作知識及專業水平要求日漸增加，從業員需自我增值，提升本業知識和技能。在環境衞生的工作方面，從業員一般需按既定的操作程序及安全指引獨立工作；在園藝花藝的工作方面，從業員一般需較細心及具創意，個別工種（如花藝）能接觸不同客戶，藉此擴闊視野及人際關係。 工作挑戰 環境服務業屬服務行業，掌握行業知識、累積工作經驗，以及注重待客之道均對從業員在事業階梯中拾級而上同樣重要。從業員一般需刻苦耐勞，熱誠工作，懂得管理壓力及自我情緒。初入職者一般須由低層做起。 有興趣入行人士應具備的條件 小學程度 能應付體力勞動的工作 具良好的工作態度及溝通技巧 一般晉升階梯 環境潔淨服務員/防治蟲鼠處理員/園藝助理/花店助理主任/督導/主管行政/管理人員