管理心理学--人性假设.pptVIP

第一章 人性假设理论与管理; 每一个管理决定或行为背后都 隐藏有关于人的本性和行为的假设。 —— 麦格雷戈 ;人性是什么？; 人的需要 ◆ 人的需要是管理能够成立的基本依据。 ◆ 人的需要与马斯洛心理学 1954年出版了成为极具盛名的心理学著作 -------《动机与个性》。 ; 马斯洛的“需要层次理论” 认为动机分为两类：欠缺的动机与生长的动机，每一类动机之中各有不同的需要，从低到高分为5或7层。 ;; ◆ 讲的是人的生存意义问题；物质和精神问题。 ◆人的生存意义是哲学家一直思考的问题，而且也是从未解决的问题，无论是关于幸福、关于存在、关于发展等等定义和讨论，都无法解决这个问题。但建立在发展观念上的人的生存意义，对管理具有非常现实的作用。; 需要引导 ◆人的需要是可以改变的，人的主观意识对自身的需要有偏好。除了很少一部分外，绝大部分都来自于社会文化的熏陶。（例：现代社会的市场营销） ◆组织内部管理中，人的需要予以引导也同样有利于组织的稳定和发展。 ;人的自我实现与管理 ◆ 需要层次论最有建树的是人的自我实现。人对真善美及和谐的追求，人对快乐和有意义生活的追求，人对理想的追求等等，是激励人的另一类动机。通过这些追求而达到自我完善和自我价值的实现。 ;人性的本质;人性的动物性 -——天性;人类的原欲中有-----食欲、性欲、知欲 ★ 这三种欲望是人类代代声声不息的原动力。没有食人类会绝种，没有性，人类也会绝种，没有知，在一个物竞天择的进化环境会绝种的。 ★从纯粹生物进化的观点：一个男人每次可释放出1亿个精子，女人卵细胞一生只有400多个，其中最多有20个能转化为健康的婴孩，所以男性表现出拈花惹草不足为奇，----基因主导的。 ; ★对下一代的保护。 斯密斯《道德情操论》 “天性使得人把情感倾注在孩子身上，其强度超过对父母；使人对孩子的温柔比对父母主动，使人认为孩子是比老人更为重要的对象”。 ★人人都会为人之子女，为人之父母，在亲情的强弱交替中，代代平等。 从基因观点来看，上一代的基因已经传给了你，他们以大功告成，你的基因也已经传给了下一代，所以大家都要善待下一代，让他们能够成功地接过传递基因的棒子继续向下一代传承。; 人类的原恶------- 任性、懒惰、嫉妒 任性：无视即存在的法则 懒惰：即追求不劳而获 嫉妒：即对别人的优越怀有恶意 这里说的原恶，只是一种与生俱来的潜力，在未构成行为之前，都不能成为罪恶。 ;人性中的文化性----习性;★人类以文化性制约动物性的过度发展，否则就会自相残杀而灭种， 今天人类还在制造武器，挑起战争，大肆残杀------但也维持生态平衡。 ★人类从采第一片树叶披在身上就有文化了 ，钻木------登月，入山采药----复制人类，羊肠小道------网络大道------文化的发展，科学发展有余 ，但在人文上发展不足。 ★ 人类的双重性：柏拉图”人是没有羽毛的两腿生物“ ;;;★ 人类的进步史是文化史非动物史，人类的升华是是动物性的减退和文化性的增加。-----进化的方向。但若没有动物性，完全文化性，不再作为人存在了。 ★ 例：教育：就人性而言，家庭环境是一种自然的人性环境，是使得人满足“原欲”和容忍“原恶”的温床，容易让家人施展动物性。相反，社会才是一个文化生息之地，才会引发人的文化性。易子而教就是让孩子离开动物性的温床去加强文化性的学习。 ;人性的假设; ★ 中国文化“性善论”，紧靠文化性做人起点太高，人人都想没有弱点，做人是逆着人性而为，“做人“是件很难得事情，善不是人的天性，是要培养的，这种环境使得国人逐渐养成谨慎行事，内敛克己的民族性格，都一直生活在渴望修养达到最高境界。 例：杭州孙老伯救人索要表扬引起社会争论。 ; 西方做人起点比较低，离人性的弱点（动物性）近，人人都有弱点。顺着人的天性去做，就能做人。----- 养成开放豁达、外向冒险的民族性格，注重个人自由发展，较少受外界约束的特点： 1.鼓励人和激励人的善行 2.有严格的法律维持社会生活的稳定。 3.注重制度、法律建设。 对西方人的行为标准界定不是道德标准而是法律和制度标准。 中西方的有关人性假设导致了中国人需要努力才能做人而西方生来就是人 ------恶是自发的，善是要培养的。 ;★管理学中人性假设，严格说来，是对人的行为的一种解释，而不是哲学的人性论。 ★人性假设在一定程