第二章__物业服务的基础工作.pptVIP

中等职业学校教学用书（现代物业管理专业）;第二章 物业服务的基础工作 ;【案例透视】; 物业管理公司在服务与经营过程中不可避免地要与开发商、业主、租户、潜在地租户和社区街道、财政税务等部门以及社会其他各个方面、各个层次发生关系，经常会碰到一些矛盾，特别是在早期介入或前期物业管理阶段，矛盾有时涉及三方或多方，处理时更要慎重，发展商与物业管理公司强强联手，优势互补，不仅建成一个个争相斗艳的物业，也为日后物业的售后服务与长效管理打下了良好基础，才能收到良好的效果。; 这里我们结合有关案例主要介绍物业管理公司早期介入的重要性、物业公司接管与验收的程序及注意事项、物业公司招投标的原则、程序及注意事项、物业合同的签订方法、程序及注意事项、物业资料的具体内容等进行较为详细的描述。;【详解】;第一节 物业服务的早期介入;第一节 物业服务的早期介入;第一节 物业服务的早期介入;第一节 物业服务的早期介入;第二节 物业的接管验收;第二节 物业的接管验收;第二节 物业的接管验收;第二节 物业的接管验收;第二节 物业的接管验收;第二节 物业的接管验收;第二节 物业的接管验收;第二节 物业的接管验收;第二节 物业的接管验收;第三节 物业服务的招投标;第三节 物业服务的招投标;第三节 物业服务的招投标;第三节 物业服务的招投标;3.2.2物业管理招标的程序;第三节 物业服务的招投标;第三节 物业服务的招投标;第三节 物业服务的招投标;第四节 物业服务合同;第四节 物业服务合同;第四节 物业服务合同;第四节 物业服务合同;第五节 物业资料档案管理;第五节 物业资料档案管理;第五节 物业资料档案管理;第五节 物业资料档案管理;第五节 物业资料档案管理;2.按工作内容分 （1）办公室档案 （2）工程部档案 （3）经营服务部档案 （4）财务部档案 （5）管理部档案 3.按管理内容分 （1）基础管理档案 （2）房屋管理及维修养护档案 （3）共用设备管理档案 （4）安全管理档案 （5）环境卫生管理档案 （6）精神文明建设档案 （7）管理效益档案;第五节 物业资料档案管理;第五节 物??资料档案管理;第五节 物业资料档案管理;第五节 物业资料档案管理