第三章 安全运营综述.ppt

第三章 出租汽车安全运营;第四章 出租汽车安全运营;第一节 安全运营基本知识;一、影响安全运营的因素;（一）主观因素;（二）客观因素;二、安全文明行车意识;（一）应当具备的安全文明行车意识;（二）安全意识或误区;（二）安全意识或误区;案例;三、疲劳、饮酒、疾病和药物对安全运营的影响;（一）疲劳对安全驾驶的影响;（二）饮酒对安全驾驶的影响;（二）饮酒对安全驾驶的影响;（三）疾病对安全驾驶的影响;（四）药物对安全驾驶的影响;（四）药物对安全驾驶的影响;四、安全运营服务禁忌;（一）疲劳驾驶;（一）疲劳驾驶;（二）超速行驶;（二）超速行驶;（二）超速行驶;（三）闯红灯;（四）开车接打手机;（五）不系安全带;;第二节 　安全运营基本要求;一、行车安全;（一）行车安全基本要求;（一）行车安全基本要求;（二）复杂天气的安全行车要求;（二）复杂天气的安全行车要求;（三）不同道路的安全行车要求;（三）不同道路的安全行车要求;（四）其它安全行车要求;（四）其它安全行车要求;（五）安全行车的注意事项;（五）安全行车的注意事项;二、车辆安全;（一）出租汽车技术条件和应配设施要求;（二）车辆技术状况的检查;（三）车辆的维修;（三）车辆的维修;三、人身安全;（一）乘客人身安全;（一）乘客人身安全;（二）驾驶员自身安全;（二）驾驶员自身安全;四、财产安全;第三节 安全运营心理素质;一、驾驶员的心理因素;（一）驾驶员的心理活动;（一）驾驶员的心理活动;（二）驾驶员的个性心理特征;（三）驾驶员的个性差异;二、驾驶员的情绪、情感与行车安全;（一）情绪分为心境、激情和反应;（一）情绪分为心境、激情和反应;（二）情感包括道德感、理智感和美感;（三）控制情续、情感的必要性;三、视线特性与行车安全;三、视线特性与行车安全;三、视线特性与行车安全;试题;第四章 出租汽车安全运营;第四节 安全行车特别要求与紧急情况处理;一、不同道路下的安全行车;（一）城市道路行车的注意事项;（一）城市道路行车的注意事项;（一）城市道路行车的注意事项;（一）城市道路行车的注意事项;（一）城市道路行车的注意事项;事故案例;（二）高速公路行车的注意事项;（二）高速公路行车的注意事项;（二）高速公路行车的注意事项;二、起步、停车时的注意事项;二、起步、停车时的注意事项;二、起步、停车时的注意事项;三、夜间行车的注意事项;三、夜间行车的注意事项;四、复杂天气条件下的安全行车;（一）雨天驾驶的注意事项;（二）雾天驾驶的注意事项;（三）冰雪天气驾驶的注意事项;（四）严寒和炎热天气驾驶的注意事项;（四）严寒和炎热天气驾驶的注意事项;五、紧急情况处理;（一）紧急情况的处理原则;（一）紧急情况的处理原则;（一）紧急情况的处理原则;（二）发动机突然熄火的应切处理;（三）转向失控的应急处理;（三）转向失控的应急处理;（三）转向失控的应急处理;（四）制动失效的应急处理;（四）制动失效的应急处理;（四）制动失效的应急处理;（四）制动失效的应急处理;（五）轮胎突然出现故障的应急处理;（五）轮胎突然出现故障的应急处理;（六）侧滑的应急处理;（七）倾翻的应急处理;（七）倾翻的应急处理;第五节 出租汽车驾驶员治安防范;一、针对出租汽车犯罪的形式;一、针对出租汽车犯罪的形式;一、针对出租汽车犯罪的形式;一、针对出租汽车犯罪的形式;二、针对出租汽车犯罪的特点;二、针对出租汽车犯罪的特点;三、治安防范方法;（一）加强安全防范意识;（一）加强安全防范意识;（二）安装防劫、防盗设施;（二）安装防劫、防盗设施;案例：;案例：;（三）服务中的安全防范;（三）服务中的安全防范;（三）服务中的安全防范;（三）服务中的安全防范;四、遇劫后防范的原则和措施;四、遇劫后防范的原则和措施;第六节 危险品的识别与处置;一、常见危险品的种类及其特性;一、常见危险品的种类及其特性;（一）危险化学品的分类;（二）常见危险化学品及特性;（二）常见危险化学品及特性;（二）常见危险化学品及特性;（二）常见危险化学品及特性;（二）常见危险化学品及特性;（二）常见危险化学品及特性;（二）常见危险化学品及特性;（二）常见危险化学品及特性;（二）常见危险化学品及特性;（二）常见危险化学品及特性;（二）常见危险化学品及特性;二、处置方法;（一）耐心劝导;（二）拒绝提供运营服务;（三）终止运营服务;三、事故处置方法;（四）和有关部门报告;案例：;试题;;