工程机械零配件逆向物流管理.pdfVIP

工程翩翩粤目~1:非理阳捆踊雷 I1 Physical distribution management of construction machinery spare parts in reverse 曾建/ CAOJian (二三 -j在工股份有限公司 1 湖南长沙 410100) 逆向物流是匀顺向物 it 相对的物流过程以及 管理咱经 个再循环、两使用手u 减少原料使用蜜 2 j毅向物流的主要作用 的过程。狭义地看，逆向物商[叮以被认为是深 j且 i提向物流能够为企业及其供应键带来纷济价 成员问照料的逆向配送。广义地说.逆向物流逝 值和环撞效益，主要体现在以 F 两个方面 包括顺向系统中原料的缩减，这种缩减以这样的 1 )挺 i筒顾客价值，增圳 7在争优势。在当今顾 方式进行， ft [J较少的原料@]流‘同行的 J联料再使 客驱动的辈在济环境下，顾客价{边是决定企业生存 用手u 便利的得循环。综台上述观点，本文将逆向 和发展的关键阴素。众多企业通过逆向物流提商 物流定义为·以回收价值或正确处置为目的，商 顾客对产局或服务的满意度，赢得顾客的信任， 效且成本经济生i且对原料、中间库怀、成品和从消 从而增加其党争优势。对于般终顾客来说，逆向 费点到lWt、点的相关信息进行计划、实施、技制的 物流能够确保不符合fJ…咱要要求的产品及时退货， 过程。 有利于消除顾客的后顾之忧，增加其对企业的信 任感及回头率，扩大企业的市场份额。另一方向句嘈 1 零配件逆向物流形成原因 对于供成链上的企业客户来说，七游企业采取宽 一是苦苦配件退货问是ma 包括尝靠自己件不合格导 松的退货策略，能够减少下游客户的绘读风险， 致的 i恳货(的前，生产系统还不能保证 100% 的产 改替供需关系，促进企业问战略合作，强化整，个 品合格率)，零配件;航运输过穰叶，形成的巡1tf(囱 供应链的究吁各优势。特别对于过时性风险比较大 「运输系统的不完番，在运输必将中可能造成自己 的产品， 1总货策略所带来的党争优势更渊明妓@ 件丢失、缺件.功能51:损Jlt{自然受损导致客户不 2) 降低物料成本，增加企业效益。减少物料 满意) ，订敢处理疏忽法成零配件的重复运输、错 耗费，提高物料利用率是企业成本管琪的重点， 误运输所形成的 i庭货:台!擎的陈旧库存等等。 也朵企业增效的藏要f段。然 II币，传统管期模式 …是为了提古草草F 股股盘和顾客满意 f壁，工程 的物料管耀仪仪局限于企业内部物料，不遥视企 机械广家会有选择性地对设备进行某些方丽的技 业外部废|日产品及其物料的布放利用，ìí[成大最 术整改或功能升级，以帮助用户撬开设备性能，