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02管理理论形成及发展
第二章 管理理论概述:形成和发展;例 如何进行管理;一、泰罗的科学管理理论;2.科学管理的出发点;3.科学管理的内容;(2)科学的作业管理。;首先,从从事同一工种的工人中挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个,把他的工作分解为多个动作,测量并记录完成每一个动作所消耗的时间;
去除动作中多余的和不合理的部分;把最经济、效率最高的动作集中起来,确定标准的作业方法。
其次,实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化。;1899年泰罗进行铲铁实验,确定了以每一铲重量为21磅效果最好,过重或过轻都不利于提高工作效率。
然后,根据标准的操作方法和每一个动作的标准时间,确定工人一天必须完成的工作量。;(3)强化组织管理。;(4)在管理上实行例外原则。;二、法约尔的一般管理理论;2、企业活动可分为六项;3、从经营职能中独立出管理活动;4、教育的必要性;5、提出十四项管理原则;三、韦伯的行政组织理论;2.任何组织都须有某种权力作为基础;3.韦伯的理想行政组织体系具有以下特点:;四、行为科学理论;结论;2、人际关系学说;(3)企业存在着“非正式组织”;3、组织行为学的主要内容;五、现代管理理论(学派);1、社会系统学派;2、决策理论学派;3、经验主义学派;经验主义学派观点;4、管理过程学派;5、系统管理学派;6、管理科学学派;;7、权变理论学派( 70年代后 ) ;总结:【现代管理理论:主要特点】;六、管理理论新发展;2、企业文化;3、学习型组织;38;4、企业再造;未来管理发展趋势;案例 管理问题分析
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